มันอาจเกิดขึ้นกับคุณได้ตลอดเวลาหรืออาจมีอยู่แล้ว: คุณอยู่บนรถบัสเล่น Angry Birds หรือเรียกดู Facebook บนโทรศัพท์ของคุณเมื่อมีคนคว้าโทรศัพท์มือถือของคุณเลื่อนประตูปิดออกและเลื่อนเข้าไปในฝูงชน หรือแย่กว่านั้นโจรขโมยโทรศัพท์ของคุณจากคุณไปที่จุดหลอมเหลว อย่างไรก็ตามมันเกิดขึ้นไม่มีการขอความช่วยเหลือ โทรศัพท์ของคุณหายไปและในขณะที่คุณสามารถซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นได้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะอยู่ในมือของอาชญากรอนุหรืออื่น ๆ

จากรายงานของกรมตำรวจซานฟรานซิสโกพบว่าการปล้นที่เกิดขึ้นในเมืองในปี 2555 เกี่ยวข้องกับการขโมยสมาร์ทโฟนมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ (การปล้นเรียกว่า "การหยิบแอปเปิ้ล") นั่นไม่ใช่สิ่งที่จะลดราคาและจำไว้ว่า SFPD จะติดตามเฉพาะข้อมูลความผิดที่ได้รับรายงานเท่านั้น ชะตากรรมของโทรศัพท์ของคุณหลังจากที่ถูกขโมยอาจเป็นอะไรก็ได้ ขโมยอาจเก็บไว้เองเธออาจขายให้กับเพื่อนหรือผู้ซื้อที่สงสัยใน eBay หรืออาจถูกขโมยไปสำหรับชิ้นส่วนเท่านั้น โทรศัพท์อื่นอาจถูกลักลอบนำออกนอกประเทศซึ่งสามารถรับราคาพรีเมี่ยมในตลาดกำลังพัฒนาได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดนั้นลองดูเรื่องราวที่ครอบคลุมจาก Huffington Post

วิธีปกป้องสมาร์ทโฟนของคุณและข้อมูล (รูปภาพ) 11 รูป

นั่นเป็นเหตุผลที่ถ้าคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนและสร้างความกล้าหาญบนถนนหรือบนรถไฟคุณจำเป็นต้องดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากขโมยและเพื่อติดตามและจัดการสมาร์ทโฟนของคุณเมื่อมันหายไป ในคุณสมบัตินี้ฉันได้อธิบายคุณสมบัติความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนแต่ละระบบและผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้อ่านเคล็ดลับอันชาญฉลาดของ Dolcourt ของ Jessica เพื่อการใช้โทรศัพท์อย่างปลอดภัยในที่สาธารณะ อุตสาหกรรมไร้สายกำลังดำเนินการบางอย่างเพื่อเผชิญหน้ากับการโจรกรรมโทรศัพท์เช่นการสร้างบัญชีดำ "โทรศัพท์ดำ" แต่นั่นก็เท่าที่จะสามารถทำได้ในตอนนี้ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายบางแห่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในซานฟรานซิสโกและรัฐนิวยอร์กต้องการ "สวิตช์ฆ่า" ที่จะทำให้โทรศัพท์กลายเป็นก้อนใหญ่ ฉันจะหารือเกี่ยวกับปัญหาทั้งสองในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

ก่อนที่ฉันจะเริ่ม

ก่อนอื่นมีบางสิ่งที่คุณควรรู้ ในส่วนแรกฉันได้แบ่งระบบปฏิบัติการแต่ละส่วนออกเป็นสองส่วน: คุณลักษณะความปลอดภัยขั้นพื้นฐานที่มากับสมาร์ทโฟนเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลที่ใช้ระบบปฏิบัติการและบริการบนแอพที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นสำหรับการติดตามและเช็ดอุปกรณ์ โปรดทราบว่าฉันตั้งใจไม่ได้รวมแอปความปลอดภัยของบุคคลที่สามใด ๆ แม้ว่าจะมีชื่อเรื่องดังกล่าวอยู่และหลาย ๆ คนก็ทำงานได้ค่อนข้างดีจุดประสงค์ของฉันคือการมุ่งเน้นไปที่โซลูชันเริ่มต้นที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์มือถือหรือรับรองโดยผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ

นอกจากนี้โปรดทราบว่าไม่มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จะเข้าใจผิดได้อย่างสมบูรณ์ ขโมยที่มีความซับซ้อนพร้อมอุปกรณ์ที่เหมาะสมอาจสามารถข้ามมาตรการรักษาความปลอดภัยได้ ยิ่งไปกว่านั้นยังมีโอกาสที่ขโมยจะขโมยโทรศัพท์ของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งและไม่ต้องการนำมาใช้ซ้ำ ในกรณีนี้รหัสผ่านจะไม่หยุดเขาจากการแยกมันออกจากกัน

iOS

ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการแฮ็คแบบปกติ

รหัสล็อค

คุณสามารถใช้ตัวเลขสี่หลัก ("รหัสผ่านแบบง่าย") หรือ "รหัสผ่านแบบซับซ้อน" ที่ยาวขึ้นของตัวอักษรตัวพิมพ์เล็กตัวเลขช่องว่างและอักขระ และหากคุณต้องการคุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 10 ครั้งจะล้างโทรศัพท์ iPhone 5S มีคุณสมบัติรหัสผ่านเหมือนกันพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID ที่เพิ่มเข้ามา

คุณสมบัติล็อคหน้าจอ

นี้เป็นสิ่งสำคัญ. iOS สามารถให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้โดยไม่ต้องใส่รหัสล็อค แม้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจะ ไม่ สามารถเข้าถึงได้ แต่คุณสามารถใช้บางฟังก์ชั่นของ Siri ได้เช่นการโทรออกหรือส่งข้อความรวมถึงการตอบกลับสายที่ไม่ได้รับพร้อมข้อความตัวอักษร แม้ว่าคุณอาจพบว่าทางลัดเหล่านั้นสะดวก แต่โทรศัพท์มือถือของคุณจะปลอดภัยกว่าหากคุณปิดใช้งาน ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ล็อกรหัสผ่าน

ในทำนองเดียวกันคุณจะต้องปิดการเข้าถึงศูนย์ควบคุมและศูนย์การแจ้งเตือนจากหน้าจอล็อคของคุณ หากต้องการไปที่นั่นให้ไปที่การตั้งค่า> ศูนย์ควบคุมและการตั้งค่า> ศูนย์การแจ้งเตือน

ติดตามและเช็ดโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหา iPhone ของฉัน

คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณติดตามจัดการและรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์ของคุณเมื่อไม่มีข้อมูล ในการใช้งานคุณต้องมีบัญชี iCloud ก่อนแม้ว่าคุณจะ ไม่ จำเป็นต้องซิงค์ข้อมูลใด ๆ ของคุณเช่นอีเมลและผู้ติดต่อไปยังคลาวด์ หลังจากที่คุณตั้งค่าแล้วไปที่หน้า iCloud ของการตั้งค่า iPhone ของคุณและเลื่อนสวิตช์ Find My iPhone ไปที่เปิด

เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยขั้นตอนแรกคือการลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com หรือใช้แอป Find My iPhone ฟรีบนอุปกรณ์ iOS อื่น คุณจะสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่ของ Apple ได้ แต่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือหรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ (ทั้งที่ปลอดภัยและไม่ใช่) หากโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่ (นั่นคือโทรศัพท์ที่ไม่ปรากฏในรายการเครือข่ายที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ) คุณอาจไม่สามารถติดตามได้ ข้อ จำกัด อื่น ๆ ก็มีผลเช่นกัน แต่ฉันจะไปหาพวกเขาในภายหลัง

หลังจากค้นหาโทรศัพท์ของคุณและคลิกที่ไอคอนคุณสามารถทำสิ่งต่างๆได้หลายอย่าง อย่างแรกคือการทำให้โทรศัพท์เล่นเสียงเต็มความดังเป็นเวลา 2 นาที (แม้ว่าจะอยู่ในโหมดเงียบ) เนื่องจากขั้นตอนนี้มีประโยชน์มากขึ้นหากคุณเพิ่งทำโทรศัพท์หายในเบาะโซฟาของคุณฉันแนะนำว่าอย่าใช้หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย มันจะไม่ทำอะไรที่ดีมากมายยกเว้นรำคาญขโมย คุณสามารถลบโทรศัพท์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่ขั้นตอนนี้ค่อนข้างเร็วเกินไป ก่อนอื่นให้ลองเปิดใช้งานโหมด Lost ทันทีที่คุณทำได้ ไม่เพียงให้ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการควบคุมโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มระดับความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

โหมดที่หายไป

โหมดที่หายไปทำสองสิ่งอย่างแรกคือให้คุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับการควบคุมอุปกรณ์ของคุณ ในการเริ่มต้นหากคุณยังไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณด้วยรหัสผ่าน (และจริงๆแล้วไม่มีเหตุผลที่คุณไม่ควรทำ) คุณจะสามารถเลือกรหัสผ่านแบบง่ายสี่หลักและล็อคหน้าจอจากระยะไกล อย่างน้อยที่สุดนั่นก็จะป้องกันไม่ให้ทุกคนยกเว้นโจรที่มีความซับซ้อนที่สุดในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คุณควรปิดการใช้งานหน้าจอล็อคเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้

ขั้นตอนต่อไปคือการส่งข้อความที่กำหนดเองไปยังหน้าจอล็อคของโทรศัพท์ที่ไม่สามารถลบได้ คุณสามารถเขียนสิ่งที่คุณต้องการจากชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังข้ออ้างที่จะติดต่อคุณไปยังข้อความที่มีสีสันมากขึ้นบอกขโมยว่าคุณคิดอย่างไรกับพวกเขา อย่างไรก็ตามหลังอาจไม่ใช่วิธีที่ฉลาดที่สุด

โหมดที่หายไปยังช่วยให้คุณเห็นประวัติตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาโดยมีจุดที่แสดงเป็นหมุดบนแผนที่ดังกล่าว ในที่สุดหากหมดหวังแล้วคุณสามารถลบอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อคุณลบคุณจะไม่สามารถติดตามได้อีกต่อไป แต่รหัสล็อคและข้อความบนหน้าจอจะยังคงอยู่

เปรียบเทียบคุณสมบัติความปลอดภัยโดยระบบปฏิบัติการ

ลักษณะ	iOS	Android	Windows Phone
แอพมือถือ	ใช่	ใช่	ไม่
ติดตามอุปกรณ์	ใช่	ใช่	ใช่
การเช็ดจากระยะไกล	ใช่	ใช่	ใช่
ล็อคหน้าจอระยะไกล	ใช่	ใช่	ใช่
เล่นเสียง	ใช่	ใช่	ใช่
ข้อความบนหน้าจอ	ใช่	ไม่	ใช่
ป้องกันการเปิดใช้งานใหม่	ใช่	ไม่	ไม่
ตัวเลือกรหัสล็อค	PIN หรือรหัสผ่าน 4 หลัก	PIN, รหัสผ่าน, รูปแบบหรือการปลดล็อกด้วยตัวเลข 4- ถึง 17 หลัก	PIN 4- ถึง 16 หลักเท่านั้น
คุณสมบัติที่สามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอล็อค	Siri (รวมถึงการโทรออกหรือส่งข้อความ) ศูนย์การแจ้งเตือนและการควบคุม	สายที่ไม่ได้รับและข้อความ	ไม่มี

ล็อคการเปิดใช้งาน

โหมดสูญหายยังมีบทบาทใน Activation Lock ซึ่งเป็นคุณลักษณะใหม่ที่เพิ่มใน iOS 7 ซึ่งสร้างขึ้นหลังจากผู้ใช้ Apple ร้องเรียนอย่างถูกต้องว่า Find My iPhone ไม่ครอบคลุมเพียงพอ Activation Lock จะพยายามปิดลูปโดยป้องกันไม่ให้ขโมย อุปกรณ์หลังจากที่คุณยอมรับว่ามันหายไปได้ดี

ทำงานในพื้นหลังนับตั้งแต่ที่คุณเปิด Find My iPhone, Activation Lock จับคู่ Apple ID และรหัสผ่านของคุณกับหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์มือถือของคุณในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ต้องใช้ ID และรหัสผ่านของคุณก่อนที่ทุกคนจะสามารถปิดการค้นหา iPhone ของฉันบนโทรศัพท์ของคุณพยายามที่จะลบข้อมูลใด ๆ (ซึ่งสันนิษฐานว่ารหัสผ่านของคุณไม่ได้ถูกหยุด) เปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณภายใต้บัญชีอื่นหรือรับโทรศัพท์ใหม่ ภายใต้การรับประกันของคุณ ล็อคการเปิดใช้งานยังคงอยู่หากขโมยพยายามเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณ หากคุณได้รับโทรศัพท์คืนและจำรหัสผ่านไม่ได้คุณสามารถดึงข้อมูลได้โดยโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และระบุตัวคุณเองอย่างถูกต้อง

ตอนนี้พิมพ์ดี

อย่าลืมว่า Find My iPhone ใช้งานได้ตราบเท่าที่อุปกรณ์ของคุณออนไลน์ผ่านเครือข่ายเซลลูล่าร์หรือ Wi-Fi ของผู้ให้บริการของคุณ หากขโมยปิดโทรศัพท์ของคุณหรือจัดการเพื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินคุณจะไม่สามารถติดตามได้ คุณสามารถส่งคำสั่งเพื่อลบโทรศัพท์ล็อคและเพิ่มข้อความบนหน้าจอ แต่คำสั่งเหล่านั้นจะไม่ถูกดำเนินการจนกว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อใหม่ อาจมีช่องว่างสั้น ๆ ระหว่างเมื่อโทรศัพท์กลับมาออนไลน์และเมื่อคุณร้องขอให้ลบมันผ่านมา แต่การตั้งรหัสผ่านล่วงหน้าจะป้องกันไม่ให้ขโมยเข้าถึงสิ่งใดในช่วงเวลานั้น

บรรทัดล่างสุด

ระหว่าง Find My iPhone และ Activation Lock iOS มีโซลูชั่นที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับการปกป้องโทรศัพท์ของคุณ (iPhone ยังเป็นเป้าหมายของสมาร์ทโฟนยอดนิยมสำหรับขโมย) เป็นผลให้คุณต้องใช้เวลามากขึ้นในการติดตั้งและใช้งานทุกอย่าง และด้วยคุณสมบัติมากมายที่เข้าถึงได้จากหน้าจอล็อคตามค่าเริ่มต้นผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบมากขึ้นในการล็อคโทรศัพท์ให้แน่นที่สุด

Android

ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการแฮ็คแบบปกติ

รหัสล็อค

คุณสามารถรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์ของคุณด้วย PIN ตัวเลขสี่ถึง 17 หลักรหัสผ่านของตัวอักษรที่เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ตัวเลขและตัวอักษร (แต่ไม่มีช่องว่าง) หรือรูปแบบ หากคุณใช้ตัวหลังโปรดจำไว้ว่าโจรอาจสามารถเห็นรูปแบบการปลดล็อกของคุณได้โดยทำตามรอยนิ้วมือบนหน้าจอ นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การล้างหน้าจอโทรศัพท์ของคุณบ่อยครั้ง โทรศัพท์ Android ที่ใช้ Jelly Bean ขึ้นไปยังมีคุณสมบัติปลดล็อคใบหน้า ฟีเจอร์นั้นอาจเป็นเรื่องเตะ แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยน้อยกว่า นอกเหนือจากรหัสล็อค HTC One Max ใหม่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

คุณสมบัติล็อคหน้าจอ

เช่นเดียวกับ iOS, Android จะช่วยให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างจากหน้าจอล็อค รายการที่นี่มีขนาดเล็กลง - เพียงแค่สายที่ไม่ได้รับและดูตัวอย่างข้อความที่ไม่ได้รับ - แต่คุณต้องปิดการเข้าถึงโดยไปที่หน้าความปลอดภัยของเมนูการตั้งค่า

ติดตามและเช็ดโทรศัพท์ของคุณ

ตัวจัดการอุปกรณ์ Android

คล้ายกับ Find My iPhone ตัวจัดการอุปกรณ์ Android ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้หากถูกขโมย เปิดใช้งานคุณสมบัติโดยไปที่เมนูการตั้งค่า Google และเลือกตัวเลือก Device Device Android จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องเพื่อค้นหาล็อคและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกล

หากต้องการค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ไซต์ตัวจัดการอุปกรณ์ Android โดยใช้ Google ID และรหัสผ่านของคุณก่อน เริ่มแรก Google ไม่มีแอพมือถือที่เกี่ยวข้อง แต่ บริษัท ได้เพิ่มแอพลงใน Google Play ในวันที่ 11 ธันวาคม 2013 ทั้งบนเว็บไซต์และแอพคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ การคลิกที่แต่ละอุปกรณ์จะแสดงตำแหน่งของคุณบน Google แผนที่ แน่นอนว่าอุปกรณ์ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi สาธารณะไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถค้นหาได้

ตัวเลือกชุดถัดไปรวมถึงความสามารถในการล็อคโทรศัพท์ของคุณด้วยรหัสล็อคใหม่ทำให้โทรศัพท์ดังขึ้นเป็นเวลา 5 นาทีเต็มระดับเสียง (แม้ว่าจะตั้งไว้ที่เงียบ) และลบโทรศัพท์ของคุณโดยสิ้นเชิง แม้ว่าตัวจัดการอุปกรณ์ Android จะไม่มี "โหมดหลงทาง" อย่างเป็นทางการ แต่คุณยังคงสามารถใช้มาตรการป้องกันส่วนใหญ่แบบเดียวกับที่คุณใช้กับ iOS ยกเว้นการเพิ่มข้อความไปยังหน้าจอหลักของอุปกรณ์ (ตัวเลือกนั้นไม่มีอยู่ที่นี่) Android ไม่มี Activation Lock รุ่นของตัวเอง แต่คุณสมบัติดังกล่าวสามารถใช้ได้ผ่านแอพของบุคคลที่สาม

ตอนนี้พิมพ์ดี

เช่นเดียวกับ iOS คุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานหรือออฟไลน์ หากคุณส่งคำสั่งใด ๆ ไปยังโทรศัพท์ในช่วงเวลานั้นคำสั่งเหล่านั้นจะถูกดำเนินการเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อใหม่ คุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์หลังจากคุณล้างข้อมูลได้ แต่คุณจะสามารถติดตามได้หากโจรขโมยซิมการ์ดออกมา ข้อสำคัญ: คุณไม่สามารถเช็ดการ์ด microSD จากระยะไกลเพียงหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ดังนั้นระวังสิ่งที่คุณเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำ

บรรทัดล่างสุด

Android มอบคุณสมบัติการป้องกันที่จำเป็นในอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดใช้งานง่ายและวิ่งวนรอบคู่แข่งด้วยตัวเลือกรหัสล็อค นอกจากนี้แอปมือถือเพิ่มเติมในภายหลังคือการเปลี่ยนแปลงต้อนรับ ในทางตรงกันข้ามความสามารถในการเพิ่มข้อความบนหน้าจอและบริการที่เทียบเท่ากับการเปิดใช้งานการล็อคของ Apple จะทำให้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android มีประโยชน์มากกว่า

Windows Phone

ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการแฮ็คแบบปกติ

รหัสล็อค

แม้ว่าคุณจะสามารถล็อคโทรศัพท์ด้วย PIN สี่ถึง 16 หลักเท่านั้นผู้ใช้ Exchange สามารถเพิ่มรหัสแยกต่างหากเพื่อเข้าถึงอีเมลของพวกเขา Windows Phone ไม่ทำให้คุณสมบัติสามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอล็อค

ติดตามและเช็ดโทรศัพท์ของคุณ

หาโทรศัพท์ของฉัน

เนื่องจากคุณสมบัตินี้ใช้งานได้ทันทีที่คุณเริ่มใช้โทรศัพท์ของคุณจึงไม่มีขั้นตอนการตั้งค่าแยกต่างหาก แต่คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกตำแหน่งของโทรศัพท์เป็นระยะ ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ภายใต้ตัวเลือก Find My Phone ในเมนูการตั้งค่า การทำเช่นนี้จะทำให้การค้นหาอุปกรณ์ของคุณง่ายขึ้นและติดตามการเคลื่อนไหว หากอุปกรณ์ของคุณถูกขโมยให้ลงชื่อเข้าใช้ WindowsPhone.com โดยใช้ Microsoft ID ของคุณเลือกโทรศัพท์ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนขวาของหน้าแล้วเลือกแอพ "Find My Phone" Microsoft ไม่ได้เสนอแอพมือถือ Find My Phone

ตราบใดที่อุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ผ่านมือถือหรือสาธารณะคุณจะเห็นแผนที่ Bing พร้อมตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์และตัวเลือกสามตัวเลือก พวกเขารวมถึงทำให้มันดัง (แม้ว่าจะอยู่ในโหมดเงียบ) ลบมันอย่างสมบูรณ์และล็อคด้วย PIN หากคุณเลือกหลังคุณยังมีตัวเลือกให้เสียงโทรศัพท์ดังขึ้นขณะล็อคและเพิ่มข้อความบนหน้าจอ Windows Phone ไม่มีสิ่งใดเทียบเท่ากับ Activation Lock ของ Apple โดยตรง

ตอนนี้พิมพ์ดี

ที่นี่อีกครั้งคุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ที่ปิดอยู่หรือไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ถ้าคุณส่งคำสั่งใด ๆ ไปยังโทรศัพท์ในช่วงเวลาดังกล่าวพวกเขาจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้หากคุณไม่พบอุปกรณ์ของคุณทันทีระบบของ Microsoft จะพยายามค้นหาอุปกรณ์ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องรีเฟรชหน้าเว็บเป็นประจำ และหากคุณต้องการ Microsoft จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับ iOS และ Android คุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์หลังจากที่คุณล้างข้อมูลได้ แต่คุณจะสามารถติดตามได้หากโจรขโมยซิมการ์ดออกมา

บรรทัดล่างสุด

ไม่มีขั้นตอนการตั้งค่าและ Windows Phone สมควรได้รับการยกย่องสำหรับการเสนอคุณสมบัติที่ Android ขาด (ข้อความบนหน้าจอและอีเมลอัตโนมัติ) แต่ Microsoft จำเป็นต้องมอบแอพมือถือให้กับลูกค้าสำหรับ Find My Phone และ Activation Lock เวอร์ชันของตัวเอง

ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดจะระงับการให้บริการไปยังโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย เมื่อคุณทำรายงานหมายเลขเฉพาะที่ระบุโทรศัพท์ของคุณไปยังผู้ให้บริการ (เรียกว่า IMEI บนโทรศัพท์ GSM และ ESN บนโทรศัพท์ CDMA) จะถูกป้อนใน "บัญชีดำ" ดังนั้นเครือข่ายจะปฏิเสธบริการ (การโทรและข้อมูล) ไปยังอุปกรณ์ใด ๆ หาก IMEI หรือ ESN อยู่ในรายการ (จะสามารถเข้าถึง Wi-Fi ได้) นอกจากนี้เนื่องจาก IMEI บนโทรศัพท์ GSM เป็นอิสระจากซิมการ์ดการเปลี่ยนซิมสำหรับผู้ให้บริการรายเดียวกันจะไม่สร้างความแตกต่าง มันเป็นเรื่องที่แตกต่างถ้าโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อค แต่ฉันจะไปหาในภายหลัง

Sprint, AT&T และ T-Mobile ได้ร่วมมือกับนักพัฒนาบุคคลที่สามเช่น Lookout Mobile Security และ Assurion ในการติดตามโหลดและป้องกันแอพโดยตรงบนโทรศัพท์มือถือหรือเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้ แอพคล้ายกับตัวจัดการอุปกรณ์ Android และ Find My iPhone ถึงแม้ว่าคุณจะต้องซื้อโปรแกรมประกันภัยรายเดือนเพื่อใช้งาน

Verizon Wireless ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยโดยนำเสนอแอพที่เป็นแบรนด์ของตัวเองสำหรับการควบคุมโทรศัพท์มือถือเมื่อมันหายไป เช่นเดียวกับคู่แข่งของผู้ให้บริการเครือข่ายของ Big Red คุณจะต้องสมัครสมาชิกโปรแกรมการป้องกันมือถือโดยรวมของ Verizon ($ 10 ต่อเดือน)

แอพฟรีมีให้สำหรับผู้ใช้ iOS และ Android (ดาวน์โหลดจาก iOS app store หรือ Google Play) แต่ผู้ใช้ Android จะได้รับตัวเลือกมากมาย พวกเขาจะสามารถค้นหาโทรศัพท์มือถือของพวกเขาบนแผนที่ส่งเสียงเตือนล็อคหรือล้างมันได้อย่างสมบูรณ์ ในทางกลับกันผู้ใช้ iOS สามารถเห็นตำแหน่งล่าสุดของ iPhone เท่านั้น เช่นถ้าคุณมี iPhone และใช้ Verizon ให้ติดกับ Find My iPhone ฟรีและมีคุณสมบัติเพิ่มเติม

US Cellular มีแอพของตัวเองซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการ ($ 2.99 ต่อเดือน) คุณสมบัติต่างๆรวมถึงการค้นหาระยะไกลเช็ดและล็อคและเข้ากันได้กับรายการอุปกรณ์ที่มีความยาว แอพ MetroGuard 'MetroGuard นั้นเทียบเคียงได้ แต่มีค่าใช้จ่าย $ 1 ต่อเดือน

บัญชีดำแห่งชาติ

ตามที่กล่าวไว้บัญชีดำของผู้ให้บริการรายบุคคลเท่านั้นที่ผ่านมา หากขโมยปลดล็อคโทรศัพท์ AT&T (หรือปลดล็อคเครื่องเพื่อเริ่มต้น) ตัวอย่างเช่น IMEI ของอุปกรณ์นั้นจะไม่ถูกบันทึกด้วย T-Mobile CTIA กลุ่มล็อบบี้อุตสาหกรรมไร้สายในกรุงวอชิงตันดีซีทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อจัดตั้งบัญชีดำทั่วประเทศซึ่งเริ่มมีผลบังคับใช้ในเดือนตุลาคม 2555 แต่ จำกัด เฉพาะโทรศัพท์ที่ใช้เครือข่าย 3G (ทั้ง CDMA และ GSM) จริงอยู่ที่ขโมยอาจจะไม่ได้ขโมยโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ 3G แต่คุณไม่สามารถยืนยันได้ว่ารายการดังกล่าวครอบคลุมครบถ้วน

โชคดีที่รายชื่อนั้นจะถูกขยายเพื่อรวมอุปกรณ์ LTE ทั้งหมดภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน แต่ถึงแม้จะมีช่องว่างอยู่บ้างก็ตาม ก่อนอื่นมันจะไม่รวมโทรศัพท์ที่ไม่มี LTE แม้ว่าจะเป็นกลุ่มที่ลดน้อยลงอย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่รวมถึง iPhone 4, 4S หรือ LG Nexus 4 รวมถึงกลุ่มอื่น ๆ นอกจากนี้แม้ว่า CTIA จะบอกว่าร้อยละ 92 ของผู้ให้บริการในสหรัฐฯสนับสนุนรายการดังกล่าว แต่จะไม่ครอบคลุมถึงลูกค้าที่ชำระเงินล่วงหน้าโดยไม่คำนึงถึงผู้ให้บริการ ตอนนี้ไม่ได้เป็นจำนวนมากเช่นกัน แต่เมื่ออุตสาหกรรมย้ายรูปแบบสัญญาแบบดั้งเดิมจำนวนลูกค้าที่ชำระล่วงหน้าจะเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตามปัญหาที่เร่งด่วนกว่านั้นคือรายการที่เป็นศูนย์กลางของสหรัฐไม่ได้ทำอะไรเพื่อไม่ให้โทรศัพท์ถูกเปิดใช้งานในประเทศอื่น หรือตามที่อัยการสูงสุดของเอริคชไนเดอร์แมนกล่าว "นี่เป็นปัญหาระหว่างประเทศที่ต้องการทางออกระหว่างประเทศ"

CTIA กล่าวว่าสนับสนุนรายการต่างประเทศ แต่ไม่สามารถแนะนำแผนโดยละเอียดสำหรับการเดินทางได้ "เราต้องการประเทศและผู้ให้บริการมากขึ้นเพื่อมีส่วนร่วมในฐานข้อมูลเพื่อที่ว่าเมื่ออาชญากรพยายามขายอุปกรณ์เหล่านั้นในระดับสากลอุปกรณ์ที่ถูกขโมยจะถูกขึ้นบัญชีดำและจะไม่เปิดใช้งานอีกต่อไป" Jamie Hastings รองประธาน CTIA คำสั่งไปยัง CNET

คำตอบคือ 'สวิตช์ฆ่า' หรือไม่?

อย่างไรก็ตาม CTIA ไม่ได้ลงนามในความคิดของ "สวิตช์ฆ่า" ที่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายบางคนสนับสนุน แม้ว่า George Gascónอัยการสูงสุดของเขตซานฟรานซิสโกไม่ได้สนับสนุนเทคโนโลยีหรือวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง แต่เขาต้องการให้ผู้ให้บริการใช้สวิตช์ฆ่าเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งหมดของโทรศัพท์จากระยะไกล (อาจเป็นข้อความ) และทำให้ไร้ประโยชน์อย่างสมบูรณ์

“ โซลูชั่นที่เราเรียกร้องจะกำจัดมูลค่าของอุปกรณ์ที่ถูกขโมยในตลาดรอง” Gascónกล่าวในแถลงการณ์ต่อ CNET "เรามักจะอ้างถึงเทคโนโลยีนี้ว่าเป็นสวิตช์ฆ่าเนื่องจากมันเป็นคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์ทำให้ค่าของมันเทียบเท่ากับน้ำหนักกระดาษเรารู้ว่าเทคโนโลยีนี้มีอยู่จริง

โดยพื้นฐานแล้วนั่นเป็นสิ่งที่ Apple Activation Lock ทำอยู่ แต่Gascónต้องการให้ผู้ให้บริการและผู้ผลิตใส่โทรศัพท์ทุกรุ่นและเป็นแกนนำเกี่ยวกับการกระตุ้นให้ลูกค้าใช้งาน

“ หนทางเดียวที่โจรจะหยุดขโมยคนสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขาคือถ้าพวกเขารู้ว่าไม่มีการจ่ายเงิน” เขากล่าว “ นั่นจะต้องใช้เครื่องยับยั้งที่ครอบคลุมที่ทำให้อุปกรณ์ที่ถูกขโมยไร้ประโยชน์”

แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ CTIA หรือผู้ให้บริการเห็น แม้ว่าองค์กรจะไม่จัดให้มีโฆษกของ CNET เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว แต่ก็กล่าวผ่านรายงานตำแหน่งว่าสวิตช์ฆ่ามีความเสี่ยงมากเกินไป ตัวอย่างเช่นเนื่องจากข้อมูลลูกค้าและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องจะถูกแบ่งปันโดยหลายฝ่ายเช่นผู้ให้บริการและผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการจึงไม่มีทางเก็บความลับได้ เป็นผลให้ทุกคนตั้งแต่ผู้ก่อการร้ายไปจนถึงแฮ็กเกอร์มือสมัครเล่นคนรักที่แก้แค้นและพนักงานสามารถขโมยและใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิด ยิ่งไปกว่านั้นหากลูกค้าเกิดการกู้คืนอุปกรณ์หลังจากใช้สวิตช์ฆ่าเขาหรือเธอจะไม่สามารถใช้งานได้อีก

"ในกรณีที่อุปกรณ์มือถือถูกปิดการใช้งานอย่างถาวรโดยการใช้ 'สวิตช์ฆ่า' ที่เป็นอันตรายความปลอดภัยของผู้ใช้บริการอาจได้รับอันตรายเนื่องจากไม่สามารถโทรฉุกเฉินได้" หนังสือพิมพ์กล่าว "แม้ว่าความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการพัฒนาสวิตช์ฆ่าแบบถาวรมีความเสี่ยงอย่างมาก"

สิ่งเหล่านี้เป็นความเสี่ยงที่ถูกต้อง แต่อาจไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด ในข่าว CBS News ที่โพสต์เมื่อเช้านี้Gascónกล่าวว่าสวิตช์ฆ่าจะกินเป็นรายได้ที่ผู้ให้บริการทำจากแผนประกันลูกค้า ในวันนี้ New York Times รายงานว่าผู้ให้บริการป้องกัน Samsung จากการติดตั้งเทคโนโลยีฆ่าเหมือนสวิตช์ในสมาร์ทโฟน

ทางเลือก CTIA จะสนับสนุนพระราชบัญญัติการป้องกันการโจรกรรมอุปกรณ์เคลื่อนที่ของปี 2556 (S.1070) แนะนำโดย ส.ว. ชาร์ลส์ชูเมอร์ (D-NY) กฎหมายจะกำหนดโทษทางอาญาห้าปีสำหรับการแก้ไขดัดแปลง IMEI หรือ ESN ของโทรศัพท์มือถือ การเปลี่ยน IMEI หรือ ESN ซึ่งจะอนุญาตให้นำโทรศัพท์ที่ถูกขโมยกลับมาใช้ซ้ำเป็นช่องโหว่ที่โจรผู้ชำนาญได้เริ่มใช้ประโยชน์

“ เราสนับสนุนอย่างยิ่งและต้องการกฎหมายของชูเมอร์ที่จะส่งมอบบทลงโทษที่ยากลำบากแก่ผู้ที่ขโมยอุปกรณ์หรือดัดแปลงอุปกรณ์อย่างผิดกฎหมายเพราะจะช่วยให้ตลาดแห้งสำหรับผู้ที่สัญจรในอุปกรณ์ที่ถูกขโมย แม้ว่าเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาบิลยังอยู่ในคณะกรรมการตุลาการสภาผู้แทนราษฎรและไม่ได้ลงคะแนนเสียง

สามารถทำได้มากกว่านี้

หากการขโมยโทรศัพท์มือถือยังคงเติบโตและ (ห้ามไม่ให้สวรรค์) มีความรุนแรงมากขึ้นบางทีอุตสาหกรรมอาจจะเปิดให้มีการแก้ปัญหามากขึ้นเช่นบัญชีดำที่ดีกว่า แม้ว่าจะไม่มีอุตสาหกรรมใดที่ชอบกฎระเบียบของรัฐบาลดังนั้นโอกาสที่จะเกิดขึ้นอีกมากก็น้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CTIA จะทำสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อหยุดสิ่งที่คล้ายกับสวิตช์ฆ่า ดังนั้นในตอนนี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะต้องระมัดระวังเมื่อใช้อุปกรณ์ของตนในที่สาธารณะและใช้ทุกมาตรการที่มีอยู่เพื่อความปลอดภัยและการจัดการอุปกรณ์จากระยะไกล และหาก Google และ Microsoft สามารถพัฒนาคุณสมบัติที่ครอบคลุมเช่น Activation Lock ได้นั่นจะดียิ่งขึ้น เพราะอย่างน้อยโทรศัพท์ของคุณอาจหายไป แต่คุณจะพึงพอใจที่จะรู้ว่าคนอื่นจะต้องใช้เวลาสักพัก