ไคลเอ็นต์อีเมลของ Apple นั้นรองรับโปรโตคอลการส่งข้อความที่แตกต่างกันจำนวนมากรวมถึง POP และ IMAP แต่ถ้าคุณแปลงบัญชีที่มีอยู่จาก POP เป็น IMAP คุณอาจพบปัญหาในการบันทึกอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป
ผู้อ่าน MacFixIt บรูซเพิ่งเขียนด้วยสถานการณ์ดังกล่าว:
ฉันเพิ่งพยายามแปลงอีเมล AOL ของภรรยาของฉันจาก POP เป็น IMAP ฉันทำได้โดยเพิ่มบัญชีใหม่ใน Mail เมื่อเธอส่งข้อความด้วยบัญชีใหม่ข้อความที่ส่งจะไม่ปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์แม้ว่าฉันจะทำเครื่องหมายในช่องแล้วบอกให้มัน [ทำให้พวกเขา] ทำเช่นนั้น ฉันได้ลองทั้งปิดการใช้งานบัญชีเก่าและออกจากบัญชีที่ใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้ตรวจสอบ จดหมายที่ส่งจะปรากฏขึ้นในโฟลเดอร์ (กล่องจดหมาย) บนคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องกับ iPad ฉันต้องการให้แอป Mail ทำงานได้ดีเช่นเดียวกับ iPad เพื่อให้เหมือนกันเริ่มแรกดูเหมือนว่าความเสียหายบางอย่างในบัญชีหรือวิธีที่ Mail จัดการบัญชีเป็นสาเหตุหลักซึ่งมักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างบัญชีทั้งหมดและสร้างใหม่จากศูนย์ (แม้ว่าคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าบางอย่างและการจัดระเบียบบัญชีของบัญชีนี้ ); แม้กระนั้นบรูซก็สามารถหาทางแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการดังกล่าว
โดยค่าเริ่มต้นบัญชี IMAP จะมีกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์สำหรับรายการชั่วคราวต่าง ๆ เพื่อให้สามารถซิงค์กับไคลเอนต์อีเมลอื่นที่กำหนดค่าไว้สำหรับบัญชี สิ่งเหล่านี้รวมถึงกล่องจดหมายหลักร่างข้อความข้อความที่ส่งอีเมลขยะและรายการที่อยู่ในถังขยะทำให้คุณสามารถใช้งานอีเมลต่อไปในอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้บัญชีนี้
เนื่องจากบัญชี IMAP เป็นเพียงลำดับชั้นของโฟลเดอร์จึงสามารถสร้างและตั้งชื่อโฟลเดอร์ได้ทุกที่ในบัญชี อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีจะระบุและใช้งาน ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีโฟลเดอร์ชื่อ "ขยะ" ต้องตั้งค่าให้ระบุว่าเป็นโฟลเดอร์ขยะที่จะใช้
นี่คือรากเหง้าของปัญหาของบรูซ เมื่อเขาสร้างบัญชี IMAP มันไม่มีการกำหนดโฟลเดอร์ Drafts, Sent, Junk และ Trash ที่หลากหลายดังนั้นแม้ว่าเขาจะใช้การตั้งค่าของ Mail เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของบัญชีเพื่อย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์เหล่านี้และเก็บไว้ที่นั่น กรอบเวลาที่ระบุพวกเขาไม่ได้ถูกซิงค์กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์
เพื่อแก้ไขปัญหา Bruce จำเป็นต้องสร้างการกำหนดสำหรับโฟลเดอร์เหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้เพียงแค่ขยายทรีไดเรกทอรีของบัญชีในแถบด้านข้างจดหมายเลือกโฟลเดอร์ที่จะใช้สำหรับขยะแล้วกำหนดวัตถุประสงค์โดยไปที่เมนูย่อย "ใช้กล่องจดหมายนี้สำหรับ" เมนูย่อยของกล่องจดหมายและเลือกตัวเลือก "ขยะ" บรูซพบว่าการทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับโฟลเดอร์ฉบับร่างส่งและถังขยะเชื่อมโยงรายการเหล่านั้นอย่างถูกต้องและอนุญาตให้จดหมายซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้องเช่นกัน
แสดงความคิดเห็นของคุณ