Google Play จะแสดงข้อความข้อผิดพลาดแบบผุดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอปของคุณ น่าเสียดายที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสั้นมากและไม่ได้อธิบายว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาด 921:

"รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักในระหว่างการติดตั้งแอพพลิเคชัน (921)"

ขอบคุณสมาชิก XDA mohamedrashad มีเธรดพร้อมรหัสข้อผิดพลาดและความหมายรวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ นี่คือตัวอย่างของรายการที่มีรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด:

ข้อผิดพลาด 403

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีหลายบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึง Google Play Store จากบัญชีที่ถูกต้อง ถัดไปถอนการติดตั้งแอพที่คุณพยายามอัปเดตจากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งจากบัญชีที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด 491

วิธีแก้ไข: ลบบัญชี Google ปัจจุบันของคุณเพิ่มบัญชีใหม่แล้วล้างข้อมูลจากแอพ Google Services (การตั้งค่า> แอปพลิเคชันผู้จัดการ> บริการของ Google)

ข้อผิดพลาด 495

โซลูชัน: ลบข้อมูลจากทั้งแอป Google Play และ Google Services Framework (การตั้งค่า> แอปพลิเคชันตัวจัดการ> Google Play และ Google Services) ถัดไปลบบัญชี Google รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด 919

วิธีแก้ไข: อุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ คุณสามารถล้างแคชลบแอพที่ไม่ได้ใช้หรือลบรูปภาพและวิดีโอ

ข้อผิดพลาด 921

วิธีแก้ไข: ลบแคชออกจากแอป Google Play (การตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> Google Play) หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดให้ลบข้อมูลออกจากแอป Google Play (การตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> บริการของ Google) สุดท้ายหากยังมีปัญหาอยู่ให้ลบบัญชี Google ของคุณแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

(ผ่าน XDA)