บางครั้งดูเหมือนว่าฉันควรจะตอบโทรศัพท์ของฉันโดยถามว่า "คุณขายอะไร?" แม้ว่าหมายเลขโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของเราจะถูกเพิ่มเข้าไปใน Do Not Call Registry ของ Federal Trade ทันทีที่เราได้รับพวกเขาสายเรียกเข้าที่ไม่พึงประสงค์ยังคงมีอยู่

นั่นเป็นเพราะรีจิสทรีของรัฐบาลบล็อกเฉพาะนักการตลาดทางโทรศัพท์และไม่ใช่ทั้งหมด ในขณะที่ บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์ที่ซื่อสัตย์ส่วนใหญ่ให้เกียรติกับความปรารถนาของผู้คนที่จะไม่รับสายนั้นหลายคนเพิกเฉยต่อข้อกำหนดที่จะไม่ติดต่อหมายเลขในรายการดังที่ David Lazarus จาก Los Angeles Times รายงานเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา

นอกจากนี้ข้อ จำกัด ห้ามโทรไม่ใช้กับองค์กรการกุศลผู้ทำแบบสำรวจความคิดเห็นและกลุ่มการเมือง นอกจากนี้ บริษัท ใด ๆ ที่คุณทำธุรกิจจะได้รับอนุญาตให้โทรหาคุณได้นานถึง 18 เดือนหลังจากการสั่งซื้อการจัดส่งหรือการชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณเนื่องจาก FTC ไม่เรียกคำถามที่พบบ่อยสำหรับธุรกิจ

การแก้ไขพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนตุลาคม 2556 ระบุว่า "robocalls" จากโทรศัพท์ทางไกลอัตโนมัติที่ส่งข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าแม้ว่าจะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นตามที่อธิบายไว้ใน Klein Moynihan .

บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์ที่สูญเสียธุรกิจอันเป็นผลมาจากการที่คนเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาไปยังรายการไม่ต้องโทรจะกลายเป็นไม่หวังผลกำไร ไซต์ Charity Navigator ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อมีการติดต่อเพื่อการกุศล แม้ว่าจะอนุญาตการโทรที่ไม่ได้ร้องขอในนามขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่คุณสามารถขอให้ลบหมายเลขของคุณออกจากฐานข้อมูลขององค์กรการกุศล หากคำขอของคุณถูกเพิกเฉย บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์สามารถถูกปรับได้

ตามที่ Sid Kirchheimer รายงานในเว็บไซต์ AARP บริษัท ที่โทรในนามขององค์กรการกุศลจะต้องระบุตัวตนของคุณเมื่อคุณถามและพวกเขาจะต้องเคารพคำขอของคุณที่จะถูกลบออกจากรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท โทรถึงแม้ว่าไม่จำเป็นต้องอยู่ในรายการขององค์กรการกุศล ดังที่ Kirchheimer ชี้ให้เห็นองค์กรการกุศลไม่จำเป็นต้องลบหมายเลขของคุณเมื่อมีการร้องขอถึงแม้ว่าองค์กรที่ถูกกฎหมายส่วนใหญ่จะทำเช่นนั้น

Kirchheimer ยังอธิบายด้วยว่าผู้ทำแบบสำรวจความคิดเห็นอาจพยายามรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณรวมถึงจำนวนบัตรเครดิตที่คุณมีและยอดดุลปัจจุบันของคุณ จากนั้นพวกเขาอาจเสนอบัญชีเครดิตที่มีอัตราดอกเบี้ยต่ำเป็น "รางวัล" สำหรับการตอบคำถามของพวกเขา

โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในการโทรอย่าอาสาสมัครข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่ผู้โทร ซึ่งรวมถึงการยืนยันชื่อของคุณเมื่อพวกเขาถามว่า "ฉันขอพูดกับเดนนิสได้ไหม" หากคุณตอบกลับผู้โทรเหล่านี้คุณควรขอให้พวกเขาลบหมายเลขของคุณออกจากฐานข้อมูลอย่างสุภาพ (จากประสบการณ์ของฉันหากคุณถามพวกเขาว่า บริษัท ทำงานให้พวกเขาพวกเขาวางสายทันที)

เพื่อป้องกันการรับสายทางการเมืองให้เพิ่มหมายเลขของคุณลงในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและไม่ฝักใฝ่ฝ่ายการเมืองระดับชาติ ขบวนการ "รากหญ้า" สัญญาว่าจะติดต่อพรรคการเมืองผู้สมัครคณะกรรมการดำเนินการทางการเมืองและองค์กรอื่น ๆ ที่ทำให้ robocalls ทางการเมืองเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณไม่ต้องการได้รับการติดต่อ คุณต้องลงทะเบียนกับเว็บไซต์โดยแจ้งชื่อหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ

นอกเหนือจากการลงทะเบียนฟรีแล้วบริการยังมอบการเป็นสมาชิกรายปี $ 5 และการเป็นสมาชิกตลอดชีพ $ 25 ยังไม่ชัดเจนว่าบริการฟรีและค่าธรรมเนียมแตกต่างกันอย่างไรนอกจากจะไม่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรและกิจกรรมขององค์กรให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสมัครใช้งานบัญชีแบบชำระเงิน (สิ่งนี้ทำให้ฉันเห็นว่าเป็นวิธีสแปม - แบล็กเมล์) เว็บไซต์นี้ยังมีแบบฟอร์มที่คุณสามารถใช้เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับการโทรศัพท์ทางการเมืองที่ไม่พึงประสงค์ที่คุณได้รับ

ผู้โทรเข้าหน้าจอทั้งหมดในคราวเดียวมากกว่าหนึ่งต่อหนึ่ง

จากผลการสำรวจแฮร์ริสโพลเมื่อมีการบล็อกการโทรออกเมื่อวานนี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 22 เปอร์เซ็นต์บล็อกการโทรบนอุปกรณ์ การศึกษาการบล็อกการโทรของผู้บริโภคได้รับการสนับสนุนจาก WhitePages.com เหตุผลหลักที่พวกเขาบล็อกการโทรคือเพื่อหลีกเลี่ยงการตลาดทางโทรศัพท์ซึ่งถูกอ้างถึง 65% ของคนที่บล็อกการโทร (การหลีกเลี่ยงอดีตคือเป้าหมาย 20 เปอร์เซ็นต์ของการบล็อคการโทร)

ในโพสต์เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2556 ฉันอธิบายว่า "จะกรองสายที่ไม่ต้องการบน iPhone และโทรศัพท์ Android ได้อย่างไร" เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา "เลือกเวลาที่จะบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ" ได้อธิบายเทคนิคในการระบุตัวตนของคุณเมื่อโทรหาครอบครัวและเพื่อน แต่บล็อกหมายเลขของคุณเมื่อโทรหาคนอื่น

นักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ไร้หลักการและผู้ที่ไม่ต้องการใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบล็อก ทันทีที่คุณเพิ่มหมายเลขหนึ่งไปยังรายการบล็อกพวกเขาเพียงแค่โทรจากหมายเลขอื่น สิ่งที่เราต้องการคือวิธีการตรวจสอบผู้โทรก่อนโทรศัพท์ดังขึ้น บริการ Nomorobo ฟรีเสนอให้ทำเช่นนั้น

เริ่มต้นด้วยการระบุว่าคุณต้องการปิดกั้นสายที่ดินหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ จากนั้นเลือกผู้ให้บริการของคุณจากรายการแบบหล่นลงหรือป้อนชื่อ บริษัท ในกล่องข้อความ ระบุที่อยู่อีเมลและคลิกถัดไปเพื่อค้นหาว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับ Nomorobo หรือไม่

หาก บริษัท ไม่สนับสนุนการคัดกรองการโทรของ Nomorobo คุณจะได้รับแจ้งให้ติดต่อสายการบริการลูกค้าเพื่อขอให้เพิ่มเสียงเรียกเข้าพร้อมกัน หากบริการโทรศัพท์ของคุณรองรับ Nomorobo คุณจะได้รับลิงก์ทางอีเมลเพื่อติดตามกระบวนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากคุณป้อนชื่อและระบุรหัสผ่านแล้วคุณเลือกประเภทของสายที่คุณต้องการคัดกรอง (สายที่ดินหรือไร้สาย) เลือกผู้ให้บริการป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มคำอธิบายหากคุณต้องการ

ถัดไปคุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งานเสียงเรียกเข้าพร้อมกันผ่านหน้าตัวเลือกของ บริษัท โทรศัพท์ของคุณ (ตั้งแต่ฉันคัดกรองหมายเลข AT&T ฉันลงชื่อเข้าใช้หน้าการควบคุมคุณสมบัติของ MyATT และเปิดใช้งานคุณสมบัติค้นหาฉัน) ป้อนหมายเลขโทรฟรีของ Nomorobo และคลิกเพิ่ม

Nomorobo ทำการโทรทดสอบไปยังหมายเลขนั้น คุณได้รับคำสั่งให้รออย่างน้อยสามครั้งก่อนตอบรับ เมื่อคุณตอบการบันทึกจะยืนยันว่ามีการคัดกรองหมายเลขนั้นแล้ว

ก่อนที่จะลงทะเบียน Nomorobo หมายเลขโทรศัพท์บ้านของเราได้รับการตลาดทางโทรศัพท์หลายสายในแต่ละวันจาก บริษัท ที่อ้างว่าเป็นตัวแทนขององค์กรการกุศล เราไม่ได้รับสายดังกล่าวนับตั้งแต่เราลงทะเบียนหมายเลข นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราจะไม่ได้ยินจากนักการตลาดทางโทรศัพท์อีกครั้ง แต่ผลลัพธ์ในช่วงต้นมีแนวโน้มที่จะพูดน้อยที่สุด

ตัวเลือกอื่นสำหรับคัดกรองการโทรก่อนที่จะส่งเสียงดังคือการสมัครใช้บริการเช่นผู้จัดการความเป็นส่วนตัวของ AT&T บริการนี้ทำงานร่วมกับ Caller ID เพื่อขอให้ผู้โทรที่แสดงว่าไม่ระบุตัวตนไม่สามารถใช้งานได้นอกพื้นที่หรือส่วนตัวระบุตัวตนเพื่อทำการโทร ผู้โทรได้รับแจ้งให้ปลดบล็อคหมายเลขหรือบันทึกชื่อ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณดังขึ้น "Privacy Manager" จะปรากฏขึ้นในช่อง ID ผู้โทร ตัวเลือกทั้งสี่ของคุณคือรับสายปฏิเสธส่งต่อไปยังข้อความเสียงหรือเครื่องตอบรับอัตโนมัติหรือส่งการปฏิเสธของทนายความที่ขอให้ผู้โทรเพิ่มหมายเลขของคุณลงในรายการที่ไม่ต้องโทร หากคุณเลือกตัวเลือกที่สองและเพียงปฏิเสธสายบุคคลนั้นจะได้ยินข้อความระบุว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้และขอให้พวกเขา "ลองอีกครั้งในภายหลัง"

สำหรับผู้โทรติดต่อบ่อยครั้งที่มีหมายเลขไม่ปรากฏหลักฐานคุณสามารถให้รหัสการเข้าถึงที่อนุญาตให้พวกเขาข้ามตัวจัดการความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องบันทึกชื่อไว้ล่วงหน้า

ตัวเลือกการคัดกรองการโทรอื่น ๆ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการคัดกรองการโทรของ Xfinity เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุน Comcast การตรวจสอบการโทรเป็นหนึ่งในคุณสมบัติของบริการครบวงจรของ Phone.com ซึ่งสามารถใช้งานได้ฟรี 30 วัน

โปรดทราบว่า Verizon ก่อนหน้านี้ให้บริการ Call Intercept แต่หยุดให้บริการในเดือนกรกฎาคม 2011 เพื่อความไม่พอใจของลูกค้าจำนวนมาก นอกจากนี้โทรศัพท์และส่วนเสริมโทรศัพท์เช่น Ooma Telo $ 150 ให้การคัดกรองการโทรและตัวเลือกการปิดกั้นเช่นเดียวกับ Google Voice

นอกเหนือจากการคัดกรองการโทรบริการโทรศัพท์หลายแห่งยังมีการปฏิเสธสายที่ไม่ระบุชื่อเสียงเรียกเข้าเฉพาะและวิธีอื่น ๆ ในการระบุและบล็อกผู้โทรเฉพาะ สำหรับข้อมูลเฉพาะสำหรับบริการของคุณให้ป้อน "การคัดกรองการโทร" พร้อมชื่อของบริการในเครื่องมือค้นหาเว็บหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ บริษัท