สแปมไม่มีอะไรใหม่ แต่ถ้าคุณได้รับจดหมายขยะเมื่อใช้บริการ iMessage ของ Apple คุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ Apple ได้ให้วิธีการโดยปริยายสำหรับคุณในการรายงานสแปม iMessage ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องใช้ภาพหน้าจอของข้อความสแปมและส่งภาพไปยัง Apple ทางอีเมล

ขั้นตอนในการทำเช่นนั้นค่อนข้างง่ายและต้องการให้คุณถ่ายภาพหน้าจอบน Mac หรืออุปกรณ์ iOS ของคุณจากนั้นใส่รูปถ่ายในไฟล์แนบอีเมล Apple ได้สรุปกระบวนการนี้ไว้ในบทความฐานความรู้ล่าสุด

เมื่อข้อความสแปมปรากฏขึ้นในอุปกรณ์ iOS ของคุณให้กดปุ่ม Sleep / Wake และปุ่ม Home ในเวลาเดียวกันและภาพหน้าจอจะถูกเพิ่มลงในอัลบั้มม้วนฟิล์มของคุณ ใน OS X คุณสามารถกด Shift-Command-3 เพื่อสร้างภาพหน้าจอที่เก็บไว้บนเดสก์ท็อปของคุณ

ในขณะที่ภาพหน้าจอของ OS X จะทำงาน แต่จะรวมทุกอย่างไว้บนหน้าจอของคุณ หากคุณต้องการถ่ายภาพหน้าต่าง iMessage เพียงกด Shift-Command-4 จากนั้นแตะ space bar แล้วคุณจะเห็นเคอร์เซอร์เปลี่ยนเป็นกล้องตัวเล็ก วางสิ่งนี้ไว้เหนือหน้าต่าง iMessage และเมื่อหน้าต่างไฮไลต์คลิกเพื่อทำการยิง

สุดท้ายตัวเลือกเหล่านี้บันทึกภาพหน้าจอไปยังเดสก์ท็อปของคุณ แต่คุณสามารถบันทึกภาพเหล่านั้นไปยังคลิปบอร์ดได้โดยการรวมปุ่มควบคุมในลำดับฮอตคีย์ของภาพหน้าจอ ด้วยการบันทึกไว้ที่นี่เมื่อเขียนอีเมลของคุณไปยัง Apple คุณเพียงแค่วางลงในข้อความใหม่แทนที่จะต้องเข้าถึงและลากจากเดสก์ท็อปของคุณ

เมื่อสร้างภาพหน้าจอของคุณแล้วให้เขียนอีเมลไปที่ [email protected] และรวมถึงภาพหน้าจอชื่อเต็มที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งสแปมรวมถึงวันที่คุณได้รับข้อความ Apple จะใช้มาตรการเพื่อป้องกันสแปมนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้ง

โปรดทราบว่าบริการนี้จาก Apple ใช้สำหรับข้อความที่ส่งผ่าน iMessage โดยเฉพาะ นี่จะเป็นกรณีสำหรับผู้ใช้ OS X แต่ผู้ที่ใช้อุปกรณ์ iOS อาจมีสแปม SMS และ MMS นอกเหนือจากสแปม iMessage สำหรับสแปม SMS และ MMS นั้น Apple จะไม่สามารถจัดการได้ แต่แนะนำให้คุณรายงานไปยังผู้ให้บริการมือถือของคุณ