เมื่อพิจารณาว่าพวกเราส่วนใหญ่พึ่งพาโทรศัพท์มือถือของเราทุกวันการพลาดไปหนึ่งครั้งอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าเบื่อหน่ายอย่างแน่นอน น่าเสียดายที่โทรศัพท์มือถือที่สูญหายและถูกขโมยได้กลายเป็นความจริงของชีวิต

สถิติเกี่ยวกับการขโมยโทรศัพท์มือถือกำลังทำให้เมา ในสหราชอาณาจักรเพียงอย่างเดียวโทรศัพท์มากกว่า 2 ล้านเครื่องหรือโทรศัพท์หนึ่งเครื่องถูกขโมยในช่วงปี 2005 ออสเตรเลียมีการขโมยมากกว่า 200, 000 เครื่องต่อปีหรือมากกว่าหนึ่งเครื่องในทุก ๆ สามนาที เพิ่มเป็นสองเท่าของจำนวนที่ถูกขโมยเมื่อห้าปีที่แล้ว แม้ในสิงคโปร์ที่มีช่องแคบโทรศัพท์มือถือก็หายไปทุก ๆ สองชั่วโมง

แน่นอนว่าโทรศัพท์ที่หายไปทั้งหมดนั้นถูกขโมยแน่นอน: มีการศึกษาปี 2005 ระบุว่ามีโทรศัพท์มือถือมากกว่า 13, 200 เครื่องถูกทิ้งไว้ในรถแท็กซี่ในซิดนีย์เพียงลำพังในช่วงหกเดือน ร้านขายของชำและโรงเรียนเป็นหนึ่งในสถานที่อื่น ๆ ที่ผู้คนมักจะวางโทรศัพท์ลงในเวลาสั้น ๆ และอาจลืมพวกเขา

อย่างไรก็ตามมีข่าวดี: จากความตระหนักของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของโทรศัพท์และผลของความคิดริเริ่มในการป้องกันการโจรกรรมของอุตสาหกรรมจำนวนโทรศัพท์ที่ถูกขโมยในออสเตรเลียอาจลดลงจริง จากตัวเลขของ Australian Mobile Telecommunication Association (AMTA) พบว่ามีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือน้อยกว่า 27, 000 คนที่ถูกบล็อกภายใต้โครงการ Lost & Stolen (LSP) ของอุตสาหกรรมในช่วงเดือนกรกฎาคม 2549 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้มากกว่าช่วงเดียวกันในปี 2547-2556

LSP เป็นฐานข้อมูลส่วนกลางที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 เพื่อความร่วมมือระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เมื่อโทรศัพท์รายงานว่าถูกขโมย IMEI (รหัสอุปกรณ์มือถือระหว่างประเทศ) ซึ่งเป็นรหัสระบุที่ไม่ซ้ำใครและไม่ซ้ำใครซึ่งติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องสามารถถูกบล็อกไม่ให้ใช้งานบนเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของออสเตรเลีย บริการนี้ใช้ได้กับทั้ง GSM และ 3G; โทรศัพท์ CDMA ไม่มีซิมการ์ดและผู้ให้บริการสามารถปิดการใช้งานได้อย่างถาวร

โทรศัพท์ที่ถูกขึ้นบัญชีดำนั้นไม่สามารถใช้ในออสเตรเลียได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่มีคุณค่าในตลาดมืดหวังว่าจะทำให้โทรศัพท์มีเป้าหมายที่น่าสนใจน้อยลงสำหรับพวกโจรที่กระตือรือร้นที่จะขายพวกเขาให้กับเจ้าชู้อย่างรวดเร็ว อีเบย์เป็นกลไกที่ได้รับความนิยมในการเคลื่อนย้ายโทรศัพท์ที่ถูกขโมยอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับตลาดท้องถิ่นและการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการอื่น ๆ หากคุณสงสัยเกี่ยวกับสถานะของโทรศัพท์มือสองให้ตรวจสอบหมายเลข IMEI กับฐานข้อมูล IMEI Clearing House โดยไปที่ www.mindyourmobile.com

LSP ได้ปิดกั้นโทรศัพท์มือถือมากกว่า 745, 000 เครื่องตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะทำได้เช่น: ร้อยละของโทรศัพท์ที่ถูกปลดล็อค - เพราะพวกเขาถูกค้นพบโดยหรือส่งกลับไปยังเจ้าของที่ถูกต้อง - ปีนี้ถึง 36 % เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยสี่ปีที่ 27.8% นี่ก็หมายความว่ามีคนรายงานว่าโทรศัพท์หายไปเมื่อพวกเขาหายไปหรือขโมยก็ทิ้งโทรศัพท์ที่บล็อคไว้หลังจากพบว่าพวกเขาใช้งานไม่ได้

เพิ่มโอกาสของคุณ

มีข้อควรระวังมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการฉกโทรศัพท์ของคุณ อย่าวางโทรศัพท์ไว้ในรถยนต์หรือในที่สาธารณะ ใช้โหมดสั่นเพื่อที่คุณจะไม่ดึงดูดความสนใจในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบหรือแยกออกจากกัน แกะสลักชื่อย่อและหมายเลขใบขับขี่ของคุณบนโทรศัพท์และแบตเตอรี่ บันทึก IMEI ของคุณในที่ปลอดภัย และยืนยันการประกันของคุณจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทดแทนหากโทรศัพท์ของคุณสูญหาย ผู้ค้าปลีกโทรศัพท์ส่วนใหญ่เสนอประกันการเปลี่ยนทดแทนแบบจ่ายรายเดือนเป็นตัวเลือก

ในปี 2005 Midlands Center for Criminology และกระบวนการยุติธรรมทางอาญาที่ Loughborough University ของสหราชอาณาจักรได้วิเคราะห์ข้อมูลในโทรศัพท์ที่ถูกขโมยมากกว่า 100, 000 เครื่อง การวิจัยของพวกเขาพบว่าในปี 2548 โนเกีย 49 เปอร์เซ็นต์ถูกขโมยโทรศัพท์ทั้งหมด ในเดือนธันวาคมปี 2005 เหล่านี้เป็นสี่เป้าหมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของขโมยโทรศัพท์:

• Nokia 6230
• Motorola Razr
• Samsung D500
• Sony Ericsson K750i

การป้องกันที่ดีคือการกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้ล็อคโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่งดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้อีกโดยไม่ต้องป้อน PIN สิ่งนี้อาจน่ารำคาญเล็กน้อยในการใช้งานทุกวัน แต่จะช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลและเสียค่าใช้จ่ายหากโทรศัพท์หายไป

ในการปรับปรุงโอกาสที่คุณจะได้รับโทรศัพท์กลับมาลองพิจารณา TrackItBack บริษัท สัญชาติแคนาดาที่สามารถติดฉลากกาวถาวรและติดฉลากถาวรกับโทรศัพท์และสิ่งอื่น ๆ ที่คุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสีย ป้ายกำกับแต่ละป้ายมีรายละเอียดการติดต่อสำหรับ TrackItBack ซึ่งจะจัดการคืนอุปกรณ์ของคุณฟรีและมอบรางวัลสำหรับชาวสะมาเรียที่รายงานอุปกรณ์ที่สูญหายไปยังศูนย์บริการลูกค้าของ 24x7 (รางวัลคือป้ายกำกับ TrackItBack เพิ่มเติมซึ่งมีราคา AU $ 14.95 .trackitback.com.au.)

“ ผู้คนต้องการที่จะซื่อสัตย์ แต่เมื่อพวกเขาพบสิ่งที่พวกเขามักไม่รู้ว่าจะนำพวกเขากลับไปยังคนที่เหมาะสมได้อย่างไร” สกอตต์ทอมสันผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดกล่าว บริการเปิดตัวในออสเตรเลียในเดือนมกราคม "สิ่งที่หายไปค่อนข้างบ่อยในกล่องเก็บฝุ่นที่หายไปและพบ"

หลังจากสี่ปีในการดำเนินงานในแคนาดา (ยังมีสาขาในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรโปรตุเกสและเม็กซิโก) ทอมสันกล่าวว่าลูกค้าของ TrackItBack ได้สูญหาย 88% ของรายการที่ถูกส่งคืน - แสดงให้เห็นว่าความใจดีของคนแปลกหน้ายังคงเป็นปัญหาต่อเนื่อง

ปกป้องชีวิตดิจิตอลของคุณ

แม้จะมีข้อควรระวังเหล่านี้และข้อควรระวังอื่น ๆ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่โทรศัพท์ของคุณจะหายไป หากเป็นเช่นนั้นคาดว่าจะเกิดอาการปวดศีรษะระยะสั้นไม่เพียง แต่จะสูญเสียโทรศัพท์ซึ่งสามารถถอดเปลี่ยนได้ - แต่ค่าใช้จ่ายที่ขโมยอาจเกิดขึ้นระหว่างที่โทรศัพท์ถูกขโมยและปิดใช้งาน

อย่างไรก็ตามในระยะยาวสิ่งที่น่าเป็นห่วงคือการสูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีโทรศัพท์พื้นฐานและซิมเต็มไปด้วยหมายเลขติดต่อหรือสมาร์ทโฟนที่เต็มไปด้วยอีเมลรูปถ่ายเสียงเรียกเข้าวิดีโอและเนื้อหาอื่น ๆ การสูญเสียโทรศัพท์มือถืออาจหมายถึงการสูญเสียส่วนสำคัญในบันทึกชีวิตของคุณ

อุปกรณ์สำรองข้อมูลของ SIM นั้นเป็นระบบป้องกันที่ดีอันดับหนึ่ง ประมาณ 20 เหรียญออสเตรเลียคุณสามารถหยิบอุปกรณ์ง่ายๆ - จาก Dick Smith Electronics หรือผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ - ที่คุณเลื่อน SIM ของคุณและกดปุ่ม รายชื่อจะถูกคัดลอกออกจากโทรศัพท์อย่างรวดเร็วและเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ซึ่งโดยทั่วไปจะมีผู้ติดต่อ 250 รายหรือมากกว่า

ผู้ให้บริการบางรายเสนออุปกรณ์รุ่นที่ซับซ้อนกว่านี้ซึ่งใช้เครือข่ายเพื่อทำสำเนาผู้ติดต่อ SIM สำหรับเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่พวกเขาจัดการ ยกตัวอย่างเช่น Optus SIM Backup คัดลอกรายชื่อได้มากถึง 500 รายในขณะที่โทรศัพท์ยักษ์โมโตโรล่านำเสนอบริการสำรองข้อมูลของโมโตโรล่า

บริการสำรองข้อมูลของซิมเป็นความคิดที่ดีถ้าคุณต้องการช่วยตัวเองให้กังวลกับการป้อนหมายเลขโทรศัพท์หลายร้อยครั้งใหม่ แต่ก็ไม่ได้เป็นการป้องกันที่ครอบคลุมจากการโจรกรรม เพื่อให้การปกป้องดังกล่าวบริการออนไลน์เช่น Phone Backup & Restore ของ VoxMobili และ NewBay FonePIM มีการสำรองข้อมูลเต็มเวลาของหมายเลขโทรศัพท์เสียงเรียกเข้าและข้อมูลอื่น ๆ จากโทรศัพท์มือถือ (TrackItBack วางแผนที่จะเปิดตัวบริการที่คล้ายกันเร็ว ๆ นี้)

คุณไม่สามารถสมัครสมาชิกโดยตรงกับหนึ่งในบริการเหล่านี้ แต่ผู้ให้บริการเริ่มที่จะยอมรับพวกเขาเนื่องจากความต้องการการปกป้องข้อมูลมือถือยังคงดำเนินต่อไป เมื่อคุณสมัครใช้งานข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจะถูกป้อนเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเป็นประจำและเก็บไว้เพื่อการกู้คืนในภายหลัง ด้วยวิธีนี้หากคุณโชคร้ายพอที่จะทำโทรศัพท์ของคุณหายข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและเสียงและสามารถดูได้ทางออนไลน์หรือโหลดเข้าสู่โทรศัพท์ใหม่ของคุณได้อย่างง่ายดาย

สำหรับคนจำนวนมากการรับข้อมูลกลับมาเพียงแค่ช่วยแก้ปัญหาบางส่วนด้วยการเก็บข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้นบนสมาร์ทโฟนผู้ใช้จำนวนมากขึ้นกำลังใช้เทคนิคที่อนุญาตให้ลบข้อมูลของโทรศัพท์ได้อย่างสมบูรณ์ ใช้ - โดยพนักงานไอทีของ บริษัท Windows Mobile เวอร์ชัน 5 และ 6 และโทรศัพท์ที่มุ่งเน้นธุรกิจอื่น ๆ รวมถึงคุณสมบัติ 'remote kill' และยังสามารถตั้งค่าให้ซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างต่อเนื่องกับเซิร์ฟเวอร์แบ็คเอนด์เพื่อให้คุณไม่สูญเสียอะไรเลย

ด้วยการสร้างการป้องกันที่ถูกต้องคุณสามารถปกป้องข้อมูลของคุณและเพิ่มโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณจะสูญหายหรือถูกขโมย สิ่งนี้อาจลบล้างข้ออ้างของคุณว่าถึงเวลาที่จะแยกแยะรูปแบบที่ทันสมัยที่สุดและยิ่งใหญ่ที่สุด แต่มันสามารถสร้างความอุ่นใจให้กับพวกเราที่อาศัยและตายด้วยโทรศัพท์มือถือของพวกเขา