เมื่อใกล้ช่วงเทศกาลวันหยุดช้อปปิ้งออนไลน์เป็นตัวเลือกที่น่าดึงดูดสำหรับการต่อรองราคาสินค้ามากมาย

เช่นเดียวกับการทำธุรกรรมใด ๆ มีปัญหาด้านความปลอดภัยที่ควรคำนึงถึงเมื่อซื้อออนไลน์ แต่ด้วยความรู้สึกทั่วไปคุณสามารถลดความเสี่ยงได้

แม้ว่าคุณจะพิจารณาตัวเองเป็นนักช้อปออนไลน์ที่มีประสบการณ์ แต่มันก็คุ้มค่ากับการเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของคุณจะปลอดภัยที่สุด

เคล็ดลับทั่วไป

• อย่าส่งรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณทางอีเมลโพสต์ไว้ในโซเชียลมีเดีย (แม้ในข้อความส่วนตัว) หรือใส่ไว้ในเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย
• อย่าให้ข้อมูลมากกว่าที่คุณต้องการ โดยทั่วไปผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องทราบรายละเอียดเช่นวันเกิดของคุณหรือหมายเลขประกันสังคมดังนั้นทำไมต้องเปิดเผยหากคุณไม่ต้องทำ
• ตรวจสอบที่อยู่จริงและรายละเอียดการติดต่อเช่นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขายก่อนซื้อ
• อย่าลืมออกจากระบบบัญชีของคุณหลังจากทำการซื้อ

ปรับปรุงพีซี Mac หรืออุปกรณ์มือถือให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพและเบราว์เซอร์นั้นได้รับการอัปเดตด้วยเวอร์ชันล่าสุด ขอแนะนำให้ใช้การสแกนไวรัสและมัลแวร์เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณสูญหายไปยังเครื่องมือเช่นตัวล็อกคีย์

นอกจากนี้ให้ลองใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใครสำหรับร้านค้าออนไลน์แต่ละร้านที่คุณซื้อ หากคุณยังไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่มีอยู่ในบางเวลาให้ทำทันที เครื่องมือจัดการรหัสผ่านเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีปัญหาในการสร้างและจดจำรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ

ทำให้เป็นส่วนตัว (และแยกต่างหาก)

หลีกเลี่ยงการใช้ Wi-Fi สาธารณะหรือคอมพิวเตอร์สาธารณะเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ซึ่งรวมถึงพีซีในห้องสมุดหรือสนามบิน

หากคุณต้องทำการซื้อเมื่ออยู่นอกสถานที่ให้เปิดข้อมูลมือถือในอุปกรณ์พกพาของคุณแทนการใช้ Wi-Fi VPN เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น

มันคุ้มค่าที่จะใช้เบราว์เซอร์ที่แยกต่างหากที่คุณคอยติดตามการช็อปปิ้งและการธนาคารออนไลน์อยู่เสมอและอีกอันสำหรับการใช้เว็บทุกวัน

พิจารณาการเปิดบัญชีอีเมลที่สองเพื่อการช็อปปิ้งออนไลน์โดยเฉพาะเพื่อช่วยลดสแปมและติดตามว่าบริการใดกำลังใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อจุดประสงค์ใด

หากคุณมีบัญชี Gmail คุณสามารถใส่เครื่องหมายบวก (+) ต่อท้ายชื่อผู้ใช้เพื่อช่วยกรองอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในรูปแบบของ "[email protected]" จากนั้นตั้งค่าตัวกรองภายใน Gmail เพื่อให้ทุกอย่างที่ส่งไปยังที่อยู่นั้นตรงไปยังป้ายกำกับที่ชื่อว่า "Amazon"

วิจัยร้านค้าปลีกของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของผู้ค้าปลีกอย่างครบถ้วนหากไม่ใช่ชื่อใหญ่ที่คุณเคยได้ยินมาก่อน การค้นหาชื่อเว็บไซต์อย่างรวดเร็วควรทำให้เกิดผลลัพธ์และความเห็นเกี่ยวกับบริการ แต่ควรจับตาดูความคิดเห็นเชิงบวกที่มากเกินไปในฟอรัมผู้ใช้ที่อาจไม่ถูกกฎหมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์นั้นใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยซึ่งถูกทำเครื่องหมายด้วย // ในแถบเบราว์เซอร์และตัวบ่งชี้อื่น ๆ รวมถึงรูปภาพของการล็อค บางเว็บไซต์มีไอคอนที่เรียกว่าตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือหรือตราประทับความปลอดภัยที่แสดงว่าผู้ค้าปลีกได้รับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามอย่างอิสระเช่นผู้ให้บริการป้องกันไวรัส

ใช้วิธีการชำระเงินพร้อมการคุ้มครองผู้ซื้อ

แม้ว่าบัตรเดบิตจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้เงินสดของคุณเองในการซื้อสินค้า แต่หลายคนไม่ได้ให้การคุ้มครองผู้ซื้อที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับตัวเลือกอื่น ๆ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น บัตรเครดิต PayPal หรือตัวเลือกกระเป๋าเงินเสมือนช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการขอคืนเงิน

การปฏิเสธการชำระเงินคือเมื่อมีการทำธุรกรรมย้อนกลับและจะคืนเงินให้คุณในฐานะผู้ซื้อ ธนาคารของคุณสามารถตรวจพบกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือคุณสามารถเริ่มต้นการปฏิเสธการชำระเงินได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตรวจสอบรายละเอียดกับธนาคารของคุณ

ตัวเลือกอื่นที่คุณอาจพิจารณาใช้เพื่อเพิ่มการป้องกันอีกชั้นคือหมายเลขบัตรเครดิตแบบใช้ครั้งเดียว สิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตปกติของคุณ แต่ให้หมายเลขเฉพาะสำหรับใช้ในการทำธุรกรรมเดียวดังนั้นหมายเลขบัตรเครดิตจริงของคุณจะไม่ถูกบุกรุก สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากมีการฝ่าฝืนที่ใดที่หนึ่งในเครือที่อาจเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ตรวจสอบกับธนาคารของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่านี่เป็นตัวเลือกหรือไม่

แม้ว่าจะทำให้สะดวกมากในการซื้อสินค้าซ้ำ แต่ก็ไม่ควรเลือกตัวเลือกที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณไว้ในไฟล์ วิธีนี้หากบัญชีของคุณถูกบุกรุกอย่างน้อยรายละเอียดทางการเงินของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย

ช็อปปิ้งบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ

นอกเหนือจากเคล็ดลับที่อธิบายไว้ข้างต้นมีบางสิ่งที่ควรระวังเมื่อซื้ออุปกรณ์พกพา ตั้งค่ารหัสผ่านรูปแบบหรือการล็อค PIN บนสมาร์ทโฟนของคุณและปรับการตั้งค่าเพื่อให้หน้าจอล็อคโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่ไม่มีกิจกรรม

แอพของผู้ขายเองอาจเป็นวิธีที่สะดวกในการซื้อสินค้า แต่ค้นหาว่าใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเพื่อส่งข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมของคุณหรือไม่ หากไม่แน่ใจควรใช้เว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์มือถือ

ปิดบลูทู ธ หากคุณไม่ได้ใช้งานและตรวจสอบว่ามีการขอสิทธิ์การใช้งานแอปพลิเคชันใดก่อนที่จะติดตั้ง นอกจากนี้การแหกคุกหรือการรูทอุปกรณ์ของคุณอาจเปิดคุณสมบัติเพิ่มเติม แต่สามารถเปิดให้มีการคุกคามได้มากขึ้น

สุดท้ายหากคุณทำอุปกรณ์หายและมีข้อมูลส่วนบุคคลเช่นข้อมูลบัตรเครดิตหรือปล่อยให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดธนาคารของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถล้างข้อมูลและปิดการใช้งานอุปกรณ์จากระยะไกล . สำหรับ iOS ให้เปิดใช้งาน Find My iPhone จากการตั้งค่า ผู้ใช้ Android สามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google เพื่อล็อคและลบโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจากระยะไกลได้ เจ้าของ Windows Phone สามารถใช้คุณสมบัติ Find My Phone บน windowsphone.com เพื่อลบโทรศัพท์ออกได้หากทำหาย

คำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมด

คำนึงถึงการจัดส่งสินค้าภาษีการขายและภาษีหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่อาจมีผลบังคับใช้โดยเฉพาะเมื่อนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ สินค้าไม่เหมาะสมหรือคุณต้องการรับเงินคืน? ตรวจสอบนโยบายของผู้ค้าปลีกก่อนตัดสินใจซื้อหากคุณต้องการครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งคืนและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่าย

นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งช็อปปิ้งที่คุ้มค่าเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดในผลิตภัณฑ์เดียวกัน อย่าเพิ่งสมมติว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่คุณชื่นชอบมักจะมีราคาที่ดีที่สุดเสมอเพราะคุณอาจสามารถหาข้อตกลงที่ดีกว่าได้

บางอย่างผิดพลาด?

พอร์ตการโทรแรกของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการทำธุรกรรมออนไลน์ควรเป็นผู้ค้าปลีก หากคุณต้องการรายงานการโจรกรรมหรือการฉ้อโกงแต่ละประเทศมีบริการในพื้นที่ที่คุณสามารถรายงานปัญหาได้

หากมีสิ่งที่น่าสงสัยอาจเป็นไปได้ ระวังการหลอกลวงทางออนไลน์ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ USA.gov, Scam Watch ในออสเตรเลียและ Action Fraud ในสหราชอาณาจักร