หากคุณใช้ iTunes เป็นประจำในการซื้อเพลงและภาพยนตร์คุณอาจมีคอลเลกชันที่สำคัญของหนังสือที่เชื่อมโยงกับบัญชี iTunes ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้บัญชี iTunes มากกว่าหนึ่งบัญชีคุณอาจประสบปัญหาหากคุณจำรหัสบัญชีที่คุณเคยซื้อสินค้าไม่ได้

อย่างน้อยที่สุดถ้าเพลงได้รับการป้องกัน DRM และคุณไม่ได้อนุญาตให้ระบบของคุณเล่น iTunes จะแสดงการแจ้งเตือนให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณก่อนที่จะทำการเล่น

ในขณะที่ Apple มีลิงก์กู้คืนรหัสผ่านอย่างรวดเร็วในหน้าต่างการให้สิทธิ์คุณต้องป้อน Apple ID ที่ถูกต้องก่อนดังนั้นหากคุณลืมรหัสบัญชี iTunes ของคุณคุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วนได้ อย่างไรก็ตามมีวิธีที่ง่ายในการค้นหาโดยใช้รายการที่คุณซื้อไปแล้ว

ดังที่แสดงในบทความฐานความรู้ของ Apple เพลงหรือภาพยนตร์แต่ละรายการที่คุณซื้อใน iTunes จะถูกติดแท็กชื่อและบัญชีที่ใช้ดังนั้นคุณสามารถใช้เพื่อค้นหาชื่อผู้ใช้ที่หายไป

หากต้องการดูข้อมูลนี้เพียงเลือกเพลงหรือภาพยนตร์แล้วกด Command-I หรือเลือก "รับข้อมูล" จากเมนูไฟล์ จากนั้นในแท็บสรุปของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น (นี่ควรเป็นแท็บเริ่มต้น) คุณจะเห็นชื่อและ Apple ID ที่แสดง ตอนนี้คุณสามารถใช้ Apple ID นี้เป็นชื่อผู้ใช้ในหน้าต่างการอนุญาต iTunes แล้วดึงรหัสผ่านเช่นกันหากจำเป็น