มีปัญหากับ Windows 10 หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft ใช่หรือไม่ Microsoft สามารถช่วย

อัปเดตตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 หน้า Microsoft Answer Desk อธิบายตัวเลือกการสนับสนุนทั้งหมดที่คุณเป็นลูกค้า Microsoft คุณสามารถแชทกับใครบางคนทางออนไลน์หยิบโทรศัพท์และโทรหรือเยี่ยมชมร้านค้า Microsoft ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ตัวเลือกการสนับสนุนบางอย่างจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย แต่บางตัวก็ฟรีโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10

Microsoft กำลังเสนอ Windows 10 ให้อัปเกรดเป็นผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 8.1 ฟรีในปีแรก หากต้องการขัดขวางการอัปเกรดฟรีคุณสามารถจองสำเนาของคุณผ่านไอคอน "รับ Windows 10" ที่ปรากฏในทาสก์บาร์ของ Windows ที่มุมขวาล่างจากนั้นรอให้มันปรากฏขึ้น หรือคุณสามารถอัพเกรดเป็น Windows 10 ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อฟรีของ Microsoft

แต่ถ้าหากคุณมีความลังเลเล็กน้อยเกี่ยวกับการอัพเกรดเป็น Windows 10 ด้วยตัวเอง คุณอาจกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียไฟล์หรือการตั้งค่าที่มีอยู่? หรือบางทีคุณแค่กังวลว่ามีบางอย่างผิดปกติ ไม่เคยกลัว. Microsoft อยู่ที่นี่ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกการสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถนำพีซีหรือแท็บเล็ตของคุณไปไว้ใน Windows store และพนักงานร้านค้าจะช่วยคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ดังที่หน้าโต๊ะตอบคำถามอธิบาย:

เยี่ยมชมร้านค้า Microsoft ใกล้บ้านคุณเพื่อรับบริการอัปเกรดฟรี เข้าสู่ร้านค้าของเราด้วยอุปกรณ์ของคุณและเราจะช่วยคุณไปที่ Windows 10 Answer Desk ของเราจะประเมินอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับประสบการณ์ที่น่าทึ่งและนำคุณไปสู่คุณสมบัติใหม่ทั้งหมดของ Windows 10 .

ดังนั้นบริการอื่น ๆ ของ Microsoft ที่ให้บริการฟรีคืออะไร? คุณสามารถแชทกับใครบางคนหรือโทรสายสนับสนุนของ บริษัท Microsoft สามารถช่วยคุณถามคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงินบริการและแอพและอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์มือถือและ Xbox เพียงคลิกที่หมวดหมู่เฉพาะจากนั้นหมวดหมู่ย่อยและคุณสามารถเปิดการแชทหรือกำหนดเวลาการโทร

กำลังเล่น: ดูสิ่งนี้: วิธีแก้ปัญหาระยะไกลสำหรับพีซีที่ใช้ Windows 10 1:03

แต่ บริษัท ยังให้การสนับสนุนในร้านฟรี ไม่ว่าคุณจะซื้อคอมพิวเตอร์จาก Microsoft หรือผู้ค้าปลีกรายอื่น Answer Desk folks ที่ร้านค้า Microsoft ในพื้นที่ของคุณสามารถช่วยเหลือคุณได้ฟรีโดยมีปัญหาดังต่อไปนี้: 1) การวินิจฉัยเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ใด ๆ 2) การซ่อมแซมหรือสนับสนุนซอฟต์แวร์ 3) การกำจัดไวรัสและมัลแวร์ 4) การปรับจูนพีซีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และ 5) การรีไซเคิลเพื่อการประเมินผลรางวัลซึ่งมอบบัตรของขวัญ Microsoft Store สำหรับการซื้อขายในผลิตภัณฑ์บางประเภท

และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือที่ครอบคลุมกว่านี้ล่ะ? นั่นคือสิ่งที่คุณจะต้องกระอักเงิน บริการในร้านค้าบางอย่างเช่นการอัพเกรดฮาร์ดแวร์และการสำรองข้อมูลจะเสียค่าใช้จ่ายคุณ $ 49 ต่อการยิงในขณะที่การกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหรือไดรฟ์ที่จัดรูปแบบแล้ว

Microsoft ยังเสนอแผนการชำระเงินที่ครอบคลุมกว่าหรืออนุญาตให้คุณอยู่บ้านเพื่อรับความช่วยเหลือ เซสชันสนับสนุนหนึ่งชั่วโมงหนึ่งครั้งผ่านการแชทหรือโทรศัพท์จะมีค่าใช้จ่าย $ 99 การป้องกันเพิ่มเติมและความคุ้มครองจากอุบัติเหตุสำหรับแล็ปท็อปของคุณพร้อมกับการสนับสนุนซอฟต์แวร์แบบไม่ จำกัด จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย $ 129 และหนึ่งปีเต็มของการฝึกอบรมแบบส่วนตัวแบบหนึ่งต่อหนึ่งแบบไม่ จำกัด ส่วนบุคคลและการสนับสนุนซอฟต์แวร์ผ่านการแชทออนไลน์โทรศัพท์หรือความช่วยเหลือในร้านค้าคุณจะเสียค่าใช้จ่าย $ 149

ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 หรือต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมคุณสามารถอ่านหน้าโต๊ะตอบคำถามออนไลน์ของ Microsoft เพื่อตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดที่คุณมี