ทุกครั้งที่ฉันเขียนบทความเช่น "ห้าพนักงานขายทีวีของคุณจะบอกคุณว่า" มีพนักงานขายน้อย (น้อยมาก) ที่ร้องความซื่อสัตย์และความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะช่วยให้ผู้คนค้นพบอุปกรณ์ที่เหมาะสม

ฉันเชื่อว่ามีคนเหล่านี้อยู่ แต่ปัญหาคือคุณพบพวกเขาได้อย่างไร นี่คือเทคนิคเคล็ดลับและขั้นตอนต่างๆที่จะช่วยคุณค้นหาพนักงานขายที่เหมาะสม

ว่าจะไปที่ไหน

ในกรณีส่วนใหญ่เราแนะนำให้ซื้อออนไลน์ หากไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการตัวเลือกเดียวของคุณคือการทำเสียงดังที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในท้องถิ่น ร้านค้าปลีกกล่องใหญ่เช่น Best Buy, Costco, Walmart และอื่น ๆ มีพนักงานรายชั่วโมง พนักงานเหล่านี้ไม่มีแรงจูงใจที่จะรู้อะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาช่วยเหลือคุณ นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าพนักงานทุกคนสวมเสื้อสีน้ำเงินไม่รู้อะไรเลย อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจพบว่าใครเป็นผู้อ่าน CNET ตัวยงและคอยติดตามเทคโนโลยีล่าสุดเพราะพวกเขาถูกกฎหมาย เหตุผลที่บางคนถูกดึงดูดให้มาทำงานในสถานที่อย่าง Best Buy เพราะพวกเขากำลังเข้าเกียร์ นี่คือสิ่งที่ฉันได้นำไปใช้กับ Circuit City หลายเดือนที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตามอัตราเดิมพันจะซ้อนกับคุณ โอกาสที่พนักงานเฉลี่ยที่ร้านกล่องใหญ่รู้น้อยกว่าสิ่งที่อยู่ในรายการคุณสมบัติของชั้นวางหรือบันทึกพื้นฐานที่อุปกรณ์จัดเก็บ

โอกาสที่ดีกว่าในการหาคนที่มีความรู้คือการหาร้านที่มีพนักงานขาย แน่นอนว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจากอันตรายของตัวเองซึ่งเราจะไปในภายหลัง ในระดับพื้นฐานพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายมีแรงจูงใจให้มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายอย่างน้อย พวกเขาจำเป็นต้องรู้มากพอที่จะโน้มน้าวให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง

การค้นหาร้านค้าที่มีพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายนั้นยากกว่าที่เคย แต่ร้านค้า AV ขนาดเล็กเครือข่ายระดับภูมิภาคจำนวนมากและตัวติดตั้งแบบกำหนดเองส่วนใหญ่ทำงานในค่าคอมมิชชั่น

ธงแดง

ถ้ามี shibboleth บางชนิดเท่านั้นที่สามารถแยกแยะความแตกต่างของพนักงานขายที่ดีจากความเลวได้เช่นถ้าพวกเขาออกเสียง LED ว่า "นำ" หรือ HDMI เป็น "headmy" น่าเศร้าที่แจกของรางวัลเพียงอย่างเดียวนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ลองดู "ห้าพนักงานขายทีวีของคุณจะบอกคุณ" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณ ไม่ ต้องการรับฟังจากพนักงานขายของคุณ แต่ที่นี่มีธงสีแดงสองสามตัวที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการสนทนาของคุณ เป็นเหตุผลที่ดีที่จะวิ่งออกไปจากประตู)

เคล็ดลับที่ชัดเจนที่สุดในหนังสือเล่มนี้คือการพยายามผลักดันคุณให้เข้าสู่รูปแบบ / เทคโนโลยีที่มีราคาแพงกว่า เช่นถ้าคุณกำลังมองหาพานาโซนิค ST60 และพวกเขาพยายามที่จะแสดง LCD LED ที่มีราคาแพงกว่าแทน เนื่องจาก ST60 เป็นหนึ่งในทีวีที่ดีที่สุดที่เราเคยเห็นและคุณภาพของภาพที่ฉลาดมันจึงไม่ได้มีความเท่าเทียมจากค่าย LCD ดังนั้นจึงสงสัยอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การขายนี้ เป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังพยายามนำคุณเข้าสู่สิ่งที่มีราคาแพงกว่า คุณสามารถถามพวกเขาว่า LCD LED ดีกว่าทีวีพลาสมาหรือไม่ (ไม่ใช่)

ถามพวกเขาว่าทีวีต้องการสาย HDMI "พิเศษ" หรือไม่ (ไม่เช่นนั้น)

ถามพวกเขาว่าคุณควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติม (คุณไม่ควร)

ถามพวกเขาว่า 600Hz ดีกว่า 240Hz หรือไม่ (มันแตกต่างกัน)

สิ่งเหล่านี้ควรให้ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับระดับความรู้และ / หรือความซื่อสัตย์ของบุคคลที่คุณกำลังพูดถึง หากพวกเขาพยายามขายสาย HDMI ที่มีราคาแพงหรือประกาศว่าทีวีที่แพงที่สุดนั้นเป็นสายเดียวที่คุณควรซื้อคุณควรพิจารณานำเงินของคุณไปที่อื่น

ในทางกลับกันร้านค้าส่วนใหญ่เสนอการรับประกันเพิ่มเติมดังนั้นฉันไม่จำเป็นต้องเรียกสิ่งนี้ว่าเบรกเกอร์ดีล โดยทั่วไปพนักงานจะต้องเสนอมันจึงไม่ใช่ความผิดของพวกเขา หากพวกเขาผลักดันคุณอย่างไม่ลดละ ... ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง

หัวข้อ 600Hz / 240Hz นั้นยุ่งยาก ฉันจะไม่ผิดคนส่วนใหญ่ (แม้แต่พนักงานขาย) เพราะไม่รู้คำตอบสำหรับคนนั้น อย่างไรก็ตามหากพวกเขายืนกรานว่าคนหนึ่งดีกว่าคนอื่นโดยไม่อธิบาย ว่าทำไม พวกเขา ถึง แตกต่างนั่นเป็นเพียงการประดิษฐ์

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

• LED LCD เทียบกับพลาสมาและ LCD
• Active 3D vs. 3D แบบพาสซีฟ: มีอะไรดีกว่านี้
• ทำไมสาย HDMI ทั้งหมดจึงเหมือนกัน
• TV tech explainer: ถอดรหัสทุกเทคโนโลยี HDTV
• อัตราการรีเฟรชคืออะไร?
• 1080i และ 1080p เป็นความละเอียดเดียวกัน
• 600Hz คืออะไร

ไม่ใช่ธงแดง

มีบางสิ่งที่อาจดูเหมือนเป็นธงสีแดง แต่อาจไม่ใช่

หากพนักงานขายพยายามขายคุณให้เป็นทีวีรุ่นใหญ่ที่คุณกำลังพิจารณาเช่นรุ่น 60 นิ้วแทนที่จะเป็นขนาด 50 นิ้วนั่นไม่ใช่เรื่องเลวร้าย ส่วนใหญ่ผู้คนจะได้รับทีวีที่เล็กกว่าระยะทางจากห้อง / ที่นั่งสามารถรองรับได้จริง (ลองดูว่าฉันควรซื้อทีวีขนาดไหนสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม) แน่ใจว่านี่หมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับพวกเขา แต่อันดับ 1 ที่เสียใจจากผู้ที่เพิ่งซื้อทีวีคือ

จากนั้นมีเสียง เสียงในทีวีใหม่ทุกรุ่นนั้นแย่มาก หากพนักงานขายพยายามแสดงเสียงให้คุณไม่ว่าจะเป็น soundbar หรือระบบเสียง 5.1 ให้ตรวจสอบสิ่งที่เขาเสนอ แม้แต่ Soundbar แบบธรรมดาก็ยังให้เสียงที่ดีกว่าลำโพงในทีวีส่วนใหญ่

บรรทัดล่าง

มีพนักงานขายที่ดีออกมี มีคนที่ภูมิใจในงานของพวกเขาและต้องการช่วยคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่น่าเสียดายที่คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเป็นชนกลุ่มน้อยที่มีจำนวนมากกว่าคนที่เพิ่งเก็บเดือนที่แล้วที่มีขวดมายองเนสขนาด 10 แกลลอนหรือแย่กว่านั้นอยู่ในนั้นเพื่อสร้างเจ้าชู้

แต่จำไว้ว่าถ้าคุณไปที่สถานที่ที่มีความช่วยเหลือด้านการขายแบบมอบหมายไม่ต้องเสียเวลา คนเหล่านี้ไม่ได้รับเงินรายชั่วโมง (ต่างจากพนักงานร้านกล่องใหญ่) หากคุณพบคนที่มีความรู้ให้รางวัลพวกเขาด้วยธุรกิจของคุณ ไม่ต้องเสียเวลาแล้วไปซื้อออนไลน์หรืออย่างน้อยก็ให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังวางแผนทำอะไรอยู่ พวกเขาอาจจะตรงกับราคา

มีคำถามเกี่ยวกับเจฟฟ์? ก่อนอื่นลองดูบทความอื่น ๆ ทั้งหมดที่เขาเขียนในหัวข้อเช่นสาย HDMI, LCD LED และพลาสมา, Active vs Passive 3D และอื่น ๆ ยังมีคำถามใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเขา! เขาจะไม่บอกคุณว่าจะซื้อทีวีอะไร แต่เขาอาจใช้จดหมายของคุณในบทความในอนาคต คุณสามารถส่งข้อความถึงเขาทาง Twitter: @TechWriterGeoff