ในโปรแกรมจดหมายของ Apple เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลคุณสามารถระบุชื่อเต็มเพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีซึ่งจะถูกใช้แทนชื่อหรือที่อยู่การเข้าสู่ระบบของบัญชีเมื่อส่งหรือรับข้อความ และจากเขตข้อมูลง่ายขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้เข้าใจ ในขณะที่ตัวเลือกนี้สะดวก แต่ด้วยบริการ iCloud ใหม่ของ Apple คุณอาจพบว่าชื่อที่แสดงของคุณถูกเปลี่ยนเป็นชื่อบัญชีของคุณหรือนามแฝงอื่นที่ไม่มีวิธีการเปลี่ยนที่ชัดเจน

หากคุณไปที่ส่วนบัญชีของการตั้งค่าอีเมลของคุณให้เลือก iCloud แล้วคลิกแท็บข้อมูลบัญชีคุณจะเห็นฟิลด์สำหรับชื่อเต็มของคุณซึ่งปกติจะสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามด้วยบัญชี iCloud ฟิลด์นี้อาจเป็นสีเทาดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ ในกรณีส่วนใหญ่ฟิลด์ควรมีชื่อที่คุณต้องการ แต่ในบางกรณีฟิลด์อาจมีชื่อบัญชีย่อของคุณแทน

สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อวิธีการแสดงชื่อของคุณในข้อความที่ได้รับและส่งซึ่งในขณะที่ความสวยงามล้วนอาจทำให้เกิดความหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบัญชีอื่นที่คุณใช้แสดงชื่อที่คุณต้องการอย่างเหมาะสมเพื่อให้ข้อความของคุณ "John Smith" (ควรเป็นชื่อล็อกอินและชื่อเต็มของคุณ)

ในการเปลี่ยนชื่อเต็มของ iCloud ที่แสดงในกรณีนี้คุณไม่สามารถใช้การตั้งค่าของ Mail หรือแม้แต่การตั้งค่า iCloud ในการตั้งค่าระบบ OS X บริการเว็บของ iCloud ของ Apple เท่านั้นที่จะใช้งานได้ ก่อนเข้าสู่ iCloud.com จากนั้นคลิกที่ไอคอน Mail เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Webmail

ในแอปพลิเคชัน Webmail ให้คลิกที่เฟืองที่ด้านบนขวาและเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูที่ปรากฏขึ้นและคุณควรเห็นหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นพร้อมการตั้งค่าเฉพาะสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ คลิกส่วนบัญชีและคุณควรเห็นฟิลด์ที่สามารถแก้ไขได้สำหรับคำอธิบายและชื่อเต็ม กรอกชื่อเต็มของคุณเพื่อแสดงและบันทึกการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงควรจะปรากฏในบัญชี iCloud ของคุณใน Mail บน Mac ของคุณ