โดยทั่วไปแล้ว Genius Bar เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการเยี่ยมชมเมื่อมีปัญหากับอุปกรณ์ Apple แต่อย่าลืมนัดหมายก่อน ทุกครั้งที่ฉันเยี่ยมชมร้านค้าฉันยืนและดูเป็นลูกค้าหลังจากลูกค้าเข้ามาคิดว่า Apple ใช้เวลานัดหมาย Genius Bar อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่ลูกค้าไม่ได้ทำการนัดหมายและกลับมาอีกครั้งในภายหลัง

ช่วยตัวเองบ้างในครั้งต่อไปที่คุณต้องการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและนัดหมายจากอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยตรงในขณะที่คุณไม่อยู่ข้างนอก

ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปอย่างเป็นทางการของ Apple Store สำหรับ iPhone, iPod Touch หรือ iPad

iPhone

บน iPhone (หรือ iPod Touch) ให้เปิดแอพแล้วแตะที่ไอคอน Store ที่ด้านล่าง จากนั้นคุณจะต้องเลือกร้านค้าที่คุณต้องการดูภายในแอป คุณสามารถทำได้โดยค้นหาหรืออนุญาตให้แอปใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณเพื่อค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุด

เมื่อคุณเลือกร้านค้าแล้วคุณจะเห็นหน้าจอคล้ายกับร้านค้าด้านบน แตะที่ Genius Bar บนหน้าจอ Genius Bar คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาและเลือกเวลาในการนัดหมายของคุณ หลังจากตั้งค่าการนัดหมายโดยใช้ Apple ID ของคุณเป็นตัวคุณคุณจะได้รับอีเมลยืนยันเวลาและสถานที่

iPad

กระบวนการบน iPad นั้นคล้ายกัน แต่แตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากรูปแบบของแอพ หลังจากเปิดแอพ iPad Apple Store ให้แตะที่ Apple Retail Store ที่ด้านบน คุณอาจต้องเลื่อนดูรายการตัวเลือกที่ด้านบนเพื่อดู เลือกร้านค้าที่คุณต้องการหรือปล่อยให้แอปค้นหาร้านที่ใกล้คุณที่สุด

เมื่อดูรายละเอียดของร้านค้าตัวเลือก Genius Bar จะอยู่ด้านบนสุด การแตะอีกครั้งจะทำให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่คุณมีปัญหาและเลือกวันที่และเวลาสำหรับการนัดหมายของคุณ

แน่นอนว่าคุณสามารถใช้เว็บไซต์ Apple เพื่อนัดหมายได้ แต่ทำไมคุณถึงต้องการทำเช่นนั้นเมื่อคุณสามารถใช้อุปกรณ์ iOS ของคุณได้อย่างสะดวกสบาย? ถ้าอุปกรณ์ iOS ของคุณใช้งานไม่ได้และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องการความช่วยเหลือ ในกรณีดังกล่าวเยี่ยมชมหน้านี้บนเว็บไซต์ของ Apple เพื่อตั้งค่าการนัดหมายของคุณ