ไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นใน OS X คือโปรแกรมจดหมายของ Apple ซึ่งมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับบริการยอดนิยมเช่น Gmail, Yahoo Mail และ Outlook.com นอกเหนือจากบัญชี IMAP และ POP ที่กำหนดเอง

เมื่อคุณกำหนดค่า Mail ด้วยบริการเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการโปรแกรมจะแสดงจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในไอคอนจดหมายใน OS X Dock เพื่อระบุว่าคุณมีข้อความใหม่ในบัญชีหนึ่งบัญชีหรือมากกว่า

แม้ว่าตัวบ่งชี้นี้ควรให้จำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน แต่บางครั้งก็อาจแสดงจำนวนที่ไม่ถูกต้อง นี่คือเนื่องจากจดหมายอาศัยฐานข้อมูลดัชนีในกล่องจดหมายของซึ่งควรได้รับการปรับปรุงตามเมื่อมีการดาวน์โหลดข้อความใหม่จากเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณ แต่บางครั้งก็ไม่

หากดัชนีกล่องจดหมายของคุณเสียหายคุณอาจพบว่า Mail แสดงข้อความที่มีให้คุณแม้ว่าข้อความทั้งหมดจะถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรืออินสแตนซ์ที่คล้ายกันของข้อความไม่ตรงกันระหว่างจดหมายที่ยังไม่ได้อ่าน

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงแค่ให้ Mail สร้างดัชนีใหม่ซึ่งสามารถทำได้จากข้อความที่มีอยู่ในกล่องจดหมายต่างๆของคุณ สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกกล่องจดหมายของคุณ (กดปุ่ม Shift หรือ Command ค้างไว้เพื่อเลือกมากกว่าหนึ่ง)
2. เลือกสร้างใหม่จากด้านล่างของเมนูกล่องจดหมาย

เมื่อคุณทำเช่นนี้เมลจะใช้เวลาสองสามนาทีในการอ่านข้อความต่าง ๆ และสร้างดัชนีใหม่ซึ่งตอนนี้ควรจะสะท้อนจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านอย่างเหมาะสมในกล่องจดหมายของคุณ

คำถาม? ความคิดเห็น? มีการแก้ไขหรือไม่? ให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเราบน Twitter