คุณรู้สึกว่าผู้ค้าปลีกอาจไม่ได้เล่าเรื่องทั้งหมดเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคหรือไม่? ACCC พร้อมให้ความช่วยเหลือ

สิทธิผู้บริโภคอาจเป็นธุรกิจที่ยุ่งยาก แต่เหตุผลส่วนใหญ่ที่พวกเขามีคือช่วยปกป้องคุณเมื่อสินค้าหรือบริการไม่ดี การทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิทธิใดมีผลบังคับใช้ภายใต้สถานการณ์ที่เป็นส่วนที่ยากลำบากและไม่ได้อยู่ในความสนใจของผู้ค้าปลีกที่จะทำให้มันชัดเจน

คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ได้เปิดตัวแคมเปญเพื่อพัฒนาความรู้ของผู้คนเกี่ยวกับสิทธิของพวกเขา - และเมื่อคุณจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ด้วยอุปกรณ์ไฮเทค แคมเปญนี้เรียกว่า "ซ่อมแซมแทนที่คืนเงิน"

ตัวอย่างเช่นคุณรู้หรือไม่ว่าขณะนี้การทำผิดกฎหมายสำหรับธุรกิจที่แสดงเครื่องหมายที่ระบุว่าพวกเขาไม่ได้ให้เงินคืนภายใต้สถานการณ์ใด ๆ หรือว่าใบแจ้งยอดบัตรเครดิตสามารถใช้เป็นหลักฐานการซื้อได้หากคุณไม่มีใบเสร็จอีกต่อไป?

ยังมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับ ACCC ในการปรับปรุงการนำเสนอข้อมูลนี้ แต่การอ่านคำแนะนำจะช่วยให้คุณช็อปปิ้งได้อย่างแน่นอนและคืนสินค้าที่ผิดพลาดด้วยความมั่นใจมากขึ้น