ฉันคิดว่ามันปลอดภัยที่จะบอกว่าเราทุกคนเจอปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีซึ่งทำให้เรานิ่งงัน ความพยายามในการค้นหานั้นไร้ประโยชน์การเรียกคนในครอบครัวส่งผลให้เกิดการตอบสนองอย่างฉับพลัน

แอป iPhone ใหม่ที่ชื่อว่า Xprt ช่วยให้คุณสามารถแชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและรับคำแนะนำด้านเทคนิคฟรีจากโทรศัพท์ของคุณโดยตรง

หลังจากเปิดแอพและสร้างบัญชีฟรีคุณจะได้รับตัวเลือกให้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจาก "Xprt" หรือขอคำแนะนำในการซื้อคอมพิวเตอร์

แอพจะขอรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือจากนั้นให้คุณแชทกับใครบางคนที่สามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา คำแนะนำการซื้อสินค้าสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่คุณต้องกรอกข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับขนาดวัตถุประสงค์และงบประมาณก่อนที่จะสนทนากับคุณ

การแชทนั้นให้ความรู้สึกเหมือนกับแอพแชทยอดนิยมที่มีช่องข้อความให้คุณป้อนคำถามหรือคำตอบ เมื่อการแชทเสร็จสิ้นคุณจะถูกขอให้ให้คะแนน Xprt และหากคุณรู้สึกอยากโน้มน้าว

สถานะรายชื่อของแอพไม่มีข้อผูกมัดที่จะให้ทิป

ฉันผ่านช่วงการแก้ไขปัญหาจำลองโดยไม่แจ้งให้ บริษัท ทราบล่วงหน้าและในตอนท้ายของการแชทฉันถูกขอให้ออกจากทิป เพื่อทดสอบการอ้างสิทธิ์ของการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีฉันเปลี่ยนจำนวนทิปเป็นศูนย์จัดอันดับตัวแทนห้าดาวและออกจากแอป ปัญหาคอมพิวเตอร์ปลอมของฉันได้รับการแก้ไขฟรีในไม่กี่นาที

หากฉันตัดสินใจที่จะไม่ถูกมากฉันจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลการชำระเงินเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น