Robemalling telemarketers ไม่สนใจสำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐในสหรัฐในปีงบประมาณ 2555 บันทึกตัวเลขในปีงบประมาณ 2555 ตามรายงานของ National Do Not Call Registry ของ FTC ในปีงบประมาณ 2555 (PDF) เอเจนซี่ได้รับข้อร้องเรียนของผู้บริโภคจำนวน 3, 840, 502 ราย เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการร้องเรียน 2, 273, 516 ครั้งที่มีการรายงานในปีงบประมาณ 2554

robocalls การตลาดทางโทรศัพท์กำลังเข้าถึงสัดส่วนการแพร่ระบาด: การร้องเรียนต่อ FTC เกี่ยวกับ robocalls เพิ่มขึ้นจากระดับต่ำกว่า 150, 000 ในเดือนตุลาคม 2011 เป็น 216, 338 ในเดือนมีนาคม 2012 และอยู่ใกล้กับระดับนั้น: 201, 699 robocall ได้รับการร้องเรียนล่าสุดในเดือนกันยายน 2012 ตัวเลขที่มีอยู่

แม้จะมีการใช้งานในทางที่ผิดก็ยังคงจ่ายเงินเพื่อวางหมายเลขโทรศัพท์ของคุณใน Do Not Call Registry โดยไปที่หน้าลงทะเบียนใน DoNotCall.gov ป้อนหมายเลขที่คุณต้องการบล็อกจากนักการตลาดทางโทรศัพท์จัดหาที่อยู่อีเมลของคุณสองครั้งแล้วคลิกส่งเพื่อส่งข้อความยืนยันไปยังที่อยู่นั้น จากนั้นคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในรีจิสทรี

FTC ให้บริการผู้ช่วยร้องเรียนสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการลงทะเบียนการร้องเรียน นอกจากนี้คุณยังสามารถรายงานผู้ไม่ละเมิดผู้โทรได้โดยโทร 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) ตาม FTC ข้อร้องเรียนจะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ยาม "มีให้มากกว่า 2, 000 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทางอาญาและทางอาญาในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ" ตามข่าวประชาสัมพันธ์ FTC ลงวันที่ 16 ตุลาคม 2012

อีกทางเลือกหนึ่งคือการฟ้อง robocallers ในศาลเรียกร้องขนาดเล็ก ผู้คนที่อยู่เบื้องหลังไซต์ Kill the Calls อ้างว่าประสบความสำเร็จอย่างมากในการนำผู้ขายทางโทรศัพท์ปลอมเข้ามาในศาล เว็บไซต์นำเสนอคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการฟ้องร้องผู้ละเมิดห้ามโทร

วิธีการโดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงการโทรที่ไม่พึงประสงค์

นักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ซื่อสัตย์เคารพในความต้องการของผู้บริโภคและไม่รวมหมายเลขใน Do Not Call Registry องค์กรที่เพิกเฉยต่อรีจิสทรีมักจะเป็นนักต้มตุ๋นที่ให้คำมั่นสัญญาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการบรรเทาหนี้บัตรเครดิตและหนี้สินจำนอง โจรมีความเชี่ยวชาญในการเข้าพักหนึ่งก้าวไปข้างหน้าของการบังคับใช้กฎหมาย

ปลายปีที่แล้วหมายเลขโทรศัพท์ที่บ้านของเราได้รับการโทรหลอกลวงเหล่านี้หลายครั้งในแต่ละวันแม้จะมีการเพิ่มหมายเลขลงในการลงทะเบียน Do Not Call เมื่อหลายปีก่อน ในไม่ช้ามันก็มาถึงจุดที่เราได้ส่ง robocall สามคนขึ้นไปสำหรับผู้โทรที่ถูกกฎหมายแต่ละคน ในที่สุดเราก็เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานเป็นผลมาจาก roboflood

เมื่อ robocalls ที่ไม่พึงประสงค์เริ่มมาถึง iPhone ของเราเราก็สามารถทำให้นักต้มตุ๋นตกอยู่ในความดูแลได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ แต่เราใช้ฟีเจอร์ Do Not Disturb บน iPhone ที่ใช้ iOS 6 เพื่อคัดกรองสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่เรายังไม่ได้ตรวจสอบล่วงหน้า

เทคนิคนี้ใช้งานได้กับเราเพราะเราไม่ต้องการบล็อคการโทรเราเพียงต้องการตรวจสอบว่าการโทรนั้นมาจากหมายเลขที่เรารู้จักหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นเราอาจต้องการคำตอบ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะเลือกตอบกลับหรือไม่ในครั้งต่อไปที่เราตรวจสอบรายการสายเรียกเข้าของเรา

โทรศัพท์ Android ทำให้การคัดกรองสายเรียกเข้าง่ายยิ่งขึ้นด้วยการกำหนดเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกันไปยังหมายเลขที่ได้รับการอนุมัติและไม่ทราบหรือไม่ได้รับอนุมัติ

(โปรดทราบว่าผู้ให้บริการมือถือทั้งหมดให้คุณบล็อกหมายเลขเฉพาะแม้ว่าบางคนคิดค่าธรรมเนียมในการทำเช่นนั้นนอกจากนี้ยังมีแอพฟรีและต้นทุนต่ำจำนวนมากสำหรับ iPhone, โทรศัพท์ Android และโทรศัพท์อื่น ๆ ที่สัญญาว่าจะสร้างรายชื่อที่อนุญาต และหมายเลขที่ถูกบล็อคตามลำดับหรือปิดกั้นและอนุญาตให้ใช้หมายเลขฉันชอบวิธีการคัดกรองการโทรที่ไม่ต้องใช้บุคคลที่สามหรือมีการดาวน์โหลดและการติดตั้งแยกต่างหาก)

คัดกรองสายเรียกเข้าด้วย Do Not Disturb ของ iPhone

วิธีหนึ่งในการโทรไปยังหน้าจอบน iPhone คือการกำหนดเสียงเรียกเข้าหนึ่งหมายเลขให้กับรายชื่อในโทรศัพท์และอีกวิธีหนึ่งเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับสายเรียกเข้าอื่น ๆ ทั้งหมด จากนั้นคุณสามารถรับสายเมื่อเสียงเรียกเข้าเสียงแรกและหน้าจอโทรเมื่อเสียงเรียกเข้าที่สองเล่น (คุณสามารถบันทึกเสียงเงียบได้หลายวินาทีอัพโหลดไฟล์นั้นเป็นเสียงเรียกเข้าที่ไม่ใช่และกำหนดเสียงเรียกเข้าแบบเงียบให้กับหมายเลขที่คุณต้องการ "บล็อก"

น่าเสียดายที่ iPhone ไม่อนุญาตให้คุณกำหนดเสียงเรียกเข้าให้กับกลุ่มผู้ติดต่อ ตัวเลือกเดียวของคุณคือกำหนดเสียงเรียกเข้าครั้งละหนึ่งรายชื่อ ฉันยังไม่พบโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่ไม่ยอมให้คุณกำหนดเสียงเรียกเข้าให้กับกลุ่มผู้ติดต่อ

เป็นอีกทางเลือกหนึ่งฉันเพิ่มผู้ติดต่อที่ฉันต้องการรับสายไปยังรายการโปรดจากนั้นเปิดใช้งานห้ามรบกวนด้วยรายการโปรดที่เลือกไว้เป็นข้อยกเว้น จากนั้นฉันออกจากห้ามรบกวนทุกครั้งดังนั้นการโทรจากหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายการโปรดจะไปที่วอยซ์เมล์โดยตรง

ฉันยังเปิดใช้งานตัวเลือกการโทรซ้ำเพื่ออนุญาตให้ผู้โทรติดต่อจากหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายการโปรดสามารถผ่านการพยายามครั้งที่สองภายในสามนาที

ในการใช้ Do Not Disturb เป็น Screener call ให้เปิดแอพ Settings ของ iPhone เลือก Notifications แล้วกด Do Not Disturb สลับสลับการกำหนดเวลาเป็นเปิดตั้งค่าเวลาจากเป็น 12:00 น. และตั้งเวลาถึง 23:59 น. กดตัวเลือกอนุญาตการโทรจากและเลือกรายการโปรด (หรือคุณสามารถเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดหรือกลุ่มอื่น) สุดท้ายสลับการตั้งค่าการโทรซ้ำเป็นเปิด

ตอนนี้คุณต้องทำให้แน่ใจว่าทุกหมายเลขที่คุณต้องการรับสายอยู่ในรายการโปรดของคุณ หากต้องการเพิ่มผู้ติดต่อในรายการโปรดให้เปิดผู้ติดต่อเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอรายชื่อผู้ติดต่อแล้วกดเพิ่มในรายการโปรด หากตัวเลือกไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณมีรายการโปรดถึงขีด จำกัด แล้ว เพียงลบรายการโปรดบางรายการที่มีอยู่เพื่อสร้างห้อง

กำหนดเสียงเรียกเข้าให้กับกลุ่มบนโทรศัพท์ Android

การตั้งเสียงเรียกเข้าแยกต่างหากสำหรับหมายเลขที่ต้องการและไม่ต้องการใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีบนโทรศัพท์ Android เริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มที่ประกอบด้วยผู้ติดต่อที่คุณต้องการตอบกลับทันที ใน Android เวอร์ชัน 4 เปิดผู้ติดต่อของคุณเลือกกลุ่มกดปุ่มเมนูและเลือกสร้าง

ตั้งชื่อกลุ่มและกด "เพิ่มสมาชิก" ตรวจสอบผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มและกดเสร็จสิ้น จากนั้นกด "เสียงเรียกเข้ากลุ่ม" เลือกเสียงเรียกเข้าเลือกเสียงเรียกเข้าแล้วกดตกลง คุณสามารถเลือกรูปแบบการสั่นสะเทือนที่โดดเด่นสำหรับกลุ่มได้หากต้องการ

โหมดการปิดกั้นของ Android ช่วยให้คุณสามารถป้องกันการโทรทั้งหมดผ่านหรือเลือกผู้ติดต่อที่จะรับสาย ในการเข้าถึงโหมดการปิดกั้นให้ไปที่หน้าจอหลักและกดปุ่มเมนูหลัก กดการตั้งค่าและเลือก "โหมดการปิดกั้น" สลับโหมดเป็นเปิดและเลือก "ปิดการใช้สายเรียกเข้า, " "ปิดใช้งานการแจ้งเตือน, " "ปิดใช้งานการเตือนและตัวจับเวลา, " และ / หรือ "ปิดใช้งานไฟแสดงสถานะ LED"

จากนั้นเลือก "ผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต" เลือก "ผู้ติดต่อทั้งหมด" "ผู้ชื่นชอบ" หรือ "กำหนดเอง" หากคุณเลือกตัวเลือกกำหนดเองคุณจะได้รับแจ้งให้เพิ่มผู้ติดต่อโดยกดเพิ่มตรวจสอบรายชื่อติดต่อที่คุณต้องการอนุญาตผ่านบล็อกและกดเสร็จสิ้นเมื่อเลือกทั้งหมด ตั้งเวลาหรือตรวจสอบเสมอภายใต้ "ตั้งเวลา"

บัญชีดำหมายเลขที่ใช้โดย scammers

หลังจากคุณได้รับสายที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์ Android คุณสามารถปิดกั้นการโทรในอนาคตจากหมายเลขนั้นโดยเลือกหมายเลขในบันทึกการโทรของโทรศัพท์ (กดโทรศัพท์> บันทึก) กดปุ่มเมนูที่มุมล่างซ้ายของอุปกรณ์ และกด "เพิ่มเพื่อปฏิเสธรายการ" ในทำนองเดียวกันคุณสามารถบล็อกหมายเลขในรายชื่อผู้ติดต่อได้โดยเปิดรายชื่อผู้ติดต่อกดปุ่มเมนูแล้วเลือก "เพิ่มเพื่อปฏิเสธรายการ"

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

• FTC เสนอเงิน 50, 000 ดอลลาร์ให้แก่นักฆ่า robocall
• ผู้ใช้ iPhone จ่ายค่าโทรศัพท์สูงสุด
• Samsung, Apple ครองตำแหน่งสมาร์ทโฟน 700M ในปี 2012

(โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกสำหรับ Samsung Galaxy S III; โทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ และ Android มีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสำหรับการบล็อกและหมายเลขบัญชีดำ)

อีกครั้งที่ iPhone ขาดบัญชีดำหรือบัญชีขาวในตัว ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นแอพของ iPhone หลายสัญญาว่าจะสร้างรายชื่อผู้โทรที่ได้รับอนุมัติและถูกบล็อก เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งฉันเพียงแค่เพิ่มหมายเลขลงในรายชื่อ iPhone ด้วยชื่อ "Scammers" และวันที่รับสาย จากนั้นฉันกำหนดเสียงเรียกเข้าและรูปแบบการสั่นที่โดดเด่นให้กับหมายเลขเพื่อให้สามารถระบุและเพิกเฉยได้ง่าย

นี่ทำให้ฉันสามารถติดตามตัวเลขที่ใช้ในการเสนอข้อเสนอการหลอกลวงได้หากฉันตัดสินใจที่จะรายงาน scofflaws ในสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้รับสายสี่สายจากหมายเลขหนึ่ง (213-710-7325) และอีกสองสายจากอีกสายหนึ่ง (458-201-0298) สิ่งที่ฉันต้องการจะทำคือส่งต่อสายเหล่านี้โดยตรงไปยังสำนักงาน FTC ที่ตรวจสอบผู้ละเมิดไม่โทร ฉันสงสัยว่ามีแอปสำหรับสิ่งนั้นหรือไม่