ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 4 ของ Apple อาจมีการแก้ไข Apple ได้อัปเดตโปรไฟล์การซิงค์ใน iOS 4 เพื่อต่อสู้กับปัญหาเกี่ยวกับ Exchange ActiveSync ปัญหาการซิงค์ใน iOS 4 อาจเกิดจากข้อ จำกัด การหมดเวลาใช้งานค่อนข้างต่ำสำหรับ ActiveSync - ค่าเริ่มต้นคือ 30 วินาที Exchangepedia รายงานว่า iOS 4 สร้างความกดดันให้กับ Exchange Server ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010/2007 Client Access เช่นเดียวกับ Gmail ซึ่งใช้ Exchange ActiveSync สำหรับการเข้าถึงอีเมล

การแก้ไขที่เสนอโดย Apple จะเพิ่มพารามิเตอร์การหมดเวลาเริ่มต้นเป็น 240 วินาทีซึ่งจะช่วยให้การซิงค์ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ ตามบทความฐานความรู้ของ Apple ในเรื่องนี้ผู้ดูแลระบบ Exchange Server ควรเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพ

หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งการกำหนดค่า Exchange ActiveSync ใหม่ไปยัง iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 4 โดยตรงให้ไปที่บทความนี้โดยใช้ Mobile Safari บนอุปกรณ์ของคุณและคลิกที่นี่

เมื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์กำหนดค่าแตะติดตั้งใส่รหัสผ่านของคุณหากจำเป็นและแตะติดตั้งทันทีหลังจากคำเตือนเกี่ยวกับโปรไฟล์ที่ไม่ได้ลงชื่อ แตะเสร็จแล้วรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ การแลกเปลี่ยนควรทำการซิงค์อย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถค้นหาโปรไฟล์ได้หลังจากติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โปรไฟล์