ในความพยายามที่จะนำความรู้ในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมให้กับลูกค้า Apple ได้สร้าง Express Lane ซึ่งเป็นทรัพยากรที่ใช้งานง่ายสำหรับการค้นหาปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไปของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Apple

ไซต์นี้ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อโดยใช้วิธีการแบบสามคอลัมน์ง่ายๆเพื่อกำหนดขอบเขตทั่วไปของปัญหาที่คุณมี เมื่อคุณ จำกัด หัวข้อให้แคบลงคุณสามารถเลือกหนึ่งในพันของบทความที่เป็นประโยชน์โดยตรงจาก Apple เกี่ยวกับปัญหาเอกสารเกือบทั้งหมดรวมถึงข้อมูลสำหรับ Mac รุ่นเก่าหลายรุ่นรวมถึง iPhone และ iPod รุ่นก่อนหน้า

แต่ Express Lane ไม่ได้เป็นเพียงวิธีในการท่องบทความการแก้ไขปัญหา หากคุณป้อน Apple ID ของคุณในแท็บผลิตภัณฑ์ของฉันคุณสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของข้อมูล Apple ทั้งหมดที่คุณลงทะเบียน แท็บนั้นยังให้วิธีการที่คล่องตัวในการเข้าถึงบทความที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ที่คุณเป็นเจ้าของ

ฟังก์ชั่นที่สามของ Express Lane รวมถึงความสามารถในการค้นหาเคสที่ใช้งานอยู่ที่คุณมีในผลิตภัณฑ์ของคุณรวมถึงฟังก์ชั่นการสนับสนุนอื่น ๆ เช่นการสนับสนุนทางโทรศัพท์การซ่อมในร้านหรือการซ่อม AppleCare ที่คุณเคยใช้

เราขอแนะนำให้ทุกคนที่มีผลิตภัณฑ์ Apple มุ่งหน้าไปยังหน้าสนับสนุนบน Apple.com และตรวจสอบว่า Express Lane เกี่ยวข้องกับอะไร อย่าลืมลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณและกรอก "โปรไฟล์การสนับสนุนของฉัน" คุณสามารถเปิดใช้งาน VoicePass ซึ่งเป็นบริการที่ทำให้ Apple เห็นว่าคุณกำลังโทรหาพวกเขาและดึงข้อมูลของคุณขึ้นมาทันที

Express Lane มีประโยชน์อย่างยิ่งและคุ้มค่าในการสำรวจหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple ของคุณ มันสามารถช่วยให้คุณประหยัดการเดินทางไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณหรือการโทรไปที่ AppleCare

คุณคิดอย่างไรกับ Express Lane แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!