การแพร่ระบาดของการโจรกรรมสมาร์ทโฟนนั้นเลวร้ายเพียงใด? จอร์จแกสคอนอัยการสูงสุดในซานฟรานซิสโกกล่าวหา บริษัท โทรศัพท์ที่ทำกำไรจากโทรศัพท์ที่ถูกขโมยขณะที่ Michael Scherer รายงานเมื่อเดือนที่แล้วในเว็บไซต์ Swampland ของ Time Gascon เป็นหนึ่งในเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายชั้นนำหลายคนที่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการต้องใช้เทคโนโลยีที่จะปิดการใช้งานโทรศัพท์ที่ถูกขโมยอย่างถาวร มันง่ายเกินไปที่โจรจะขายสมาร์ทโฟนอีกครั้ง

หนึ่งปีที่ผ่านมาบริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่ประกาศผ่านทาง CTIA Wireless Association วางแผนที่จะสร้างฐานข้อมูล "ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้สมาร์ทโฟน GSM รายงานว่าถูกขโมยจากการเปิดใช้งานหรือให้บริการ" ฐานข้อมูลได้รับการให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้บริการภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2555

ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกายังสัญญาว่าจะ "สร้างฐานข้อมูลร่วมสำหรับสมาร์ทโฟน LTE ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันสมาร์ทโฟนที่ถูกรายงานโดยผู้บริโภคที่ถูกขโมยจากการเปิดใช้งานหรือให้บริการบนเครือข่าย LTE ใด ๆ ในสหรัฐอเมริกาและฐานข้อมูลสมาร์ทโฟนมือถือ จะแล้วเสร็จภายใน 30 พฤศจิกายน 2013 "ตาม CTIA

เว็บไซต์ CTIA Consumer Info ให้การเชื่อมโยงและหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีสำหรับการรายงานโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมยไปยังบริการต่อไปนี้:

Cellcom: 1-800-236-0055

Metro PCS: 1-888-863-8768

Sprint Nextel: 1-888-211-4727

T-Mobile USA: 1-800-937-8997

เซลลูล่าร์สหรัฐฯ: 1-888-944-9400

Verizon Wireless: 1-800-922-0204

ภายในสิ้นเดือนนี้ บริษัท สัญญาว่าจะแนะนำลูกค้าเมื่อซื้อโทรศัพท์หรือหลังจากนั้นไม่นานเกี่ยวกับวิธีการใช้รหัสผ่านกับโทรศัพท์เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการมือถือยังให้คำมั่นที่จะ "[e] ให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเพื่อล็อค / ค้นหา / ลบข้อมูลจากสมาร์ทโฟน" จากระยะไกลภายในวันเดียวกัน

โปรแกรมทั้งสี่นี้เป็น "ภาระผูกพันโดยสมัครใจ" ทั้งหมดยกเว้นการสร้างฐานข้อมูลโทรศัพท์ที่ถูกขโมยขึ้นอยู่กับผู้ใช้โทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอติดตั้งล็อคระยะไกล / ค้นหา / ลบแอพและรายงานโทรศัพท์ที่สูญหายและถูกขโมย เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2555 CTIA ได้เปิดเผยรายงานความก้าวหน้าครั้งล่าสุดสำหรับสมาชิกแต่ละคน (PDF)

ผู้ให้บริการแบ่งปันฐานข้อมูลโทรศัพท์ที่ถูกขโมย แต่วิธีการของ บริษัท ในการป้องกันการโจรกรรมยังคงต้องพึ่งพาลูกค้าของพวกเขา จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีเดียวที่จะป้องกันคลื่นสึนามิของสมาร์ทโฟนคือการให้ผู้ใช้เปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาก่อนและหลังโทรศัพท์จะเข้าสู่ AWOL

ขั้นตอนครึ่งหนึ่ง: ตั้งรหัสผ่านสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณคิดว่าผู้มีเมตตาที่พบโทรศัพท์ที่หายไปของคุณจะเข้าถึงข้อมูลเพื่อพิจารณาเจ้าของที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถส่งคืนได้ให้คิดอีกครั้ง ในเดือนมีนาคม 2012 ไซแมนเทค บริษัท รักษาความปลอดภัยร่วมกับ Security Perspectives Inc. เพื่อทำการสูญเสียสมาร์ทโฟน 50 เครื่องและติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป ในขณะที่ Kevin Haley รายงานเกี่ยวกับบล็อกของไซแมนเทคนั้นร้อยละ 96 ของเวลาที่บุคคลที่ค้นพบโทรศัพท์ดูข้อมูล

โครงการ Honey Stick ของ Symantec Smartphone (PDF) รายงานว่าร้อยละ 60 ของผู้ค้นหาพยายามเข้าถึงข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์และอีเมลบนโทรศัพท์ซึ่งได้รับการตั้งค่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลและองค์กรจำลอง ผู้ค้นหาร้อยละแปดสิบพยายามเปิดไฟล์ขององค์กรที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ซึ่งมีป้ายกำกับเช่น "เงินเดือนของ HR" และ "คดีของ HR"

ในโพสต์เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาฉันอธิบายวิธีป้องกันการขโมยโทรศัพท์และแท็บเล็ต เคล็ดลับนั้นมุ่งเน้นไปที่ iPhone และ iPads โพสต์ติดตามผลอธิบายวิธีล็อคและค้นหาโทรศัพท์ Android และ Windows โพสต์ทั้งสองมีขั้นตอนในการเปิดใช้งานคุณสมบัติรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณ

แต่มาตรการป้องกันที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวซึ่งสำคัญกว่าการใช้รหัสผ่านก็คือให้ระวังสิ่งรอบข้าง ผู้คนเริ่มหมกมุ่นอยู่กับสิ่งที่อยู่บนหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขาซึ่งพวกเขามักจะไม่สังเกตเห็นปัญหาที่ใกล้เข้ามา เนื่องจากโจรพิจารณาสมาร์ทโฟนของคุณ ATM ส่วนตัวของพวกเขาบางทีคุณควรปฏิบัติต่ออุปกรณ์เช่นเงินสด นั่นหมายความว่าให้พ้นสายตาอย่าปล่อยให้มันไม่ต้องใส่และไม่ให้ยืมกับคนแปลกหน้าที่เพียงแค่โทรออกอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยายของพวกเขานั้นโอเค

ไซต์ข้อมูลผู้บริโภคของ CTIA แสดงขั้นตอนในการระบุการโจรกรรมและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาร์ทโฟน นอกเหนือจากการล็อคโทรศัพท์ด้วยรหัสผ่านและสำรองข้อมูลบ่อยๆขั้นตอนรวมถึงการติดตั้งแอพที่จะล็อคค้นหาและ / หรือลบอุปกรณ์จากระยะไกล ไซต์นี้มีรายการแอพพลิเคชั่นความปลอดภัยมากมายสำหรับ Android, BlackBerries, อุปกรณ์ iOS, โทรศัพท์ Symbian และโทรศัพท์ Windows

(หวังว่าคุณไม่ต้องการ) ขั้นตอนที่สอง: ลบและรายงานโทรศัพท์ที่หายไป

ช่วงเวลาที่โทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนจาก "อาจหายไป" ถึง "อาจหายไปตลอดกาล" ค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซลล์ขึ้นอยู่กับวิธีการลบของคุณและเปิดใช้งานคุณสมบัติการลบของโทรศัพท์ หากคุณโชคดีพอที่จะกู้คืนในภายหลังคุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดของอุปกรณ์ได้

ไซต์สนับสนุนของ Apple ให้คำแนะนำในการสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod Touch รวมถึงการกู้คืนอุปกรณ์ iOS ผ่าน iTunes CNET Sharon Vaknin ผู้เชี่ยวชาญด้านวิธีการอธิบายวิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณ สำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงวิธีใช้ Geek อธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการสำรองและกู้คืนโทรศัพท์ Android โดยใช้ Android SDK

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

• แอปพลิเคชันสิทธิบัตรของ Apple เกี่ยวข้องกับสัญญาณเตือนการโจรกรรมสำหรับโทรศัพท์
• ฉันจำเป็นต้องทำประกันสำหรับสมาร์ทโฟนของฉันหรือไม่?
• ผลกำไรของ HTC ถูกตีด้วยการเปิดตัว HTC One ที่ล่าช้า
• Apple ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ในตลาดสมาร์ทโฟนของสหรัฐ
• หน้าจอที่แข็งแกร่ง, บลาสเตอร์ IR, ทุกอย่างของ NFC: โทรศัพท์ในอนาคตของคุณ (ปลดล็อคสมาร์ทโฟน)

ไซต์ Windows Phone ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสำรองข้อมูล Windows Phone รวมถึงการกู้คืนข้อมูลของอุปกรณ์จากการสำรองข้อมูล

คำแนะนำในการสำรองข้อมูล BlackBerry โดยใช้ BlackBerry Desktop Software สำหรับ Windows มีอยู่ใน BlackBerry Knowledge Base

หากคุณเป็นผู้ใช้ BlackBerry CNET จะทำการตรวจสอบอาวุโส Editor Lori Grunin ขอแนะนำ $ 5 2Can BlackBerry Transfer จาก Apperosoft เมื่อเพื่อนของ Lori โทรศัพท์ของเธอถูกขโมยเหยื่อสามารถโยกย้ายข้อมูลจากไฟล์สำรองของ BlackBerry ไปยังโทรศัพท์ Android

สำนักงานคณะกรรมการกำกับการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Communications Commission) ให้คำแนะนำผู้บริโภคแก่อุปกรณ์ไร้สายที่ถูกขโมย

ซุ้มซื้อโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติทำให้สิ่งเลวร้ายลงหรือไม่?

การขโมยโทรศัพท์มือถือเป็นปัญหาระหว่างประเทศ วอชิงตันดีซีหัวหน้าตำรวจแคธี Lanier เพิ่งกล่าวหาธุรกิจอำนวยความสะดวกในการขายโทรศัพท์ที่ถูกขโมยในต่างประเทศตามรายงานของวอชิงตันโพสต์ในเดือนกุมภาพันธ์

ตามรายงานของเซซิเลียคังวอชิงตันโพสต์ของวอชิงตันโพสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ตำรวจพบว่ามีโทรศัพท์หกเครื่องที่ถูกขโมยจากผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตนี้ในตู้ซื้อโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติ ecoATM ที่ตั้งอยู่ในเขตชานเมือง

Debbi Baker รายงานเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาในเว็บไซต์ UT San Diego ว่าผู้หญิงที่ขโมย iPhone ขณะที่เธอซื้อของใช้แอพ Find My iPhone ฟรีเพื่อค้นหาอุปกรณ์ใน ecoATM ที่ห้างสรรพสินค้าใกล้เคียง

ตามคำถามที่พบบ่อยบนไซต์ ecoATM เมื่อคุณขายโทรศัพท์ที่ ecoATM อุปกรณ์จะถ่ายภาพหรือวิดีโอและลายนิ้วมือของคุณ คุณต้องแสดงใบขับขี่หรือรหัสรัฐบาลและ "ข้อมูลการติดต่อ" ด้วย วันที่และสถานที่ของการทำธุรกรรมจะถูกบันทึกพร้อมกับหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ "หากสามารถบันทึกได้" ตามคำถามที่พบบ่อย

นายเบเคอร์กล่าวว่า El Cajon รัฐแคลิฟอร์เนียตำรวจ Lt. Jeff Arvan ชื่นชมความตั้งใจของ ecoATM ในการทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อยับยั้งการขายโทรศัพท์ที่ถูกขโมย แต่ Arvan ชี้ให้เห็นว่าอาชญากรไม่ต้องกังวลมากเกี่ยวกับกระบวนการต่อต้านยาเสพติด

ฉันขอขอบคุณความจริงที่ว่า 25 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อ ecoATM สำหรับโทรศัพท์นั้นถูกรีไซเคิล บริษัท ดูเหมือนจะพยายามอย่างสูงส่งเพื่อช่วยตำรวจกู้โทรศัพท์ที่ถูกขโมย แต่ไม่มีทางที่ บริษัท จะปฏิเสธได้ว่าตู้เอทีเอ็มของ บริษัท สร้างปัญหาร้ายแรงยิ่งขึ้นไปอีก