ด้วยเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงกับทุกแง่มุมของธุรกิจมากขึ้น CNET @ Work สามารถช่วยคุณได้ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานน้อยกว่าห้าคนเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อห้าปีที่แล้วฉันได้ปรึกษาสหภาพสินเชื่อในพื้นที่ขนาดเล็กที่ต้องการพัฒนาเว็บไซต์ให้กับ บริษัท มืออาชีพที่เข้าใจองค์ประกอบของการสร้างแบรนด์และการขายสินค้าที่ยอดเยี่ยม เป้าหมายของสหภาพเครดิตคือ "เพิ่มระดับการเล่น" เพื่อให้สถานะออนไลน์สามารถแข่งขันได้อย่างดีกับเว็บไซต์ของธนาคารขนาดใหญ่และสถาบันการเงิน

เราดูที่เว็บไซต์และ บริษัท การตลาดต่างๆ นักออกแบบเว็บไซต์และแบรนด์สินค้าที่ดีที่สุดคืออิสระในท้องถิ่นที่ทำงานอยู่ที่บ้านของเขา การแข่งขันของเขา: บริษัท ซีแอตเทิลขนาดใหญ่หลายแห่ง - มีสำนักงานที่ได้รับการตกแต่งอย่างดีพร้อมเครื่องคาปูชิโน่ที่เสิร์ฟกาแฟแบบกำหนดเองให้กับลูกค้า เราไปเยี่ยม บริษัท เหล่านี้ แต่คนทำงานอิสระในท้องถิ่นไม่มีสำนักงานดังนั้นเขาจึงมาที่สหภาพเครดิต

ในฐานะที่ปรึกษาให้ความสำคัญกับคุณภาพฉันแนะนำลูกค้าของฉันว่านักออกแบบอิสระทำงานได้อย่างมีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามเมื่อพูดถึงองค์ประกอบอื่น ๆ ของ RFP ของเครดิตยูเนี่ยนเช่นความสามารถในการสนับสนุนการทำงานอย่างต่อเนื่องหรือการแก้ปัญหาทางการเงินระยะยาวของผู้ขายอิสระที่ไม่สามารถแข่งขันได้ดี ในท้ายที่สุดสหภาพเครดิตเลือกทำสัญญาราคาแพงกว่าจาก บริษัท ซีแอตเทิลแห่งหนึ่งที่ให้บริการคาปูชิโน่ชั้นเยี่ยมและมีสำนักงานในเมืองที่น่าประทับใจ "ทำไมเราถึงต้องการเชื่อมั่นในร้านม้าเดียวที่เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมีในปีหน้า" CEO ของ บริษัท ลูกค้าของฉันร้องเรียน

บทเรียน: ความประทับใจอย่างมืออาชีพที่เกิดขึ้นจากสำนักงานที่มีอยู่จริง

Marcus Moufarrige ซีอีโอของ Servcorp กล่าวว่า "สิ่งที่หลาย บริษัท กำลังค้นพบก็คือพวกเขาไม่สามารถทำงานได้ดีหากไม่ได้พบปะกับลูกค้าแบบเห็นหน้า"

สำนักงานเสมือนของ Servcorp ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้รับประโยชน์จากข้อได้เปรียบของที่อยู่ที่มีชื่อเสียงหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและการสนับสนุนทีมโดยไม่ต้องคำนึงถึงพื้นที่สำนักงานโดยเฉพาะ

"คุณสามารถอาศัยอยู่ในนิวยอร์กและบริหารพนักงานขายทั่วโลกในหลาย ๆ สถานที่ด้วยสัมผัสที่เบาและเบา แต่คุณยังต้องการสำนักงานทางกายภาพและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสำนักงานในพื้นที่ห่างไกลเหล่านั้นเพื่อปิดข้อเสนอครั้งใหญ่"

กล่าวอีกนัยหนึ่งลูกค้ารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการทำธุรกิจกับ บริษัท ที่มีสำนักงานและห้องประชุมที่น่าดึงดูดโดยมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารมืออาชีพคอยโทรศัพท์ติดต่อนัดหมายและให้บริการคาปูชิโน่หากจำเป็น

บริษัท ขนาดเล็กที่ต้องการยืนยันถึงการมีอยู่ทั่วโลกขนาดใหญ่โดยการมีสำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกที่น่าสนใจในเมืองต่างๆทั่วโลกสามารถทำได้โดยไม่ต้องล็อคสัญญาซื้ออาคารระยะยาวหรือสัญญาเช่า Mourfarrige กล่าว

ทางเลือกที่ บริษัท ของเขาและ บริษัท อื่นนำเสนอคือสำนักงาน "ตามคำขอ" สิ่งอำนวยความสะดวกเทคโนโลยีและความช่วยเหลือด้านการบริหารในสหรัฐอเมริกาและที่ตั้งทั่วโลกที่ บริษัท จ่ายเงินเฉพาะสิ่งที่ต้องการหรือใช้

มันทำงานอย่างไร

สมมติว่าคุณเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ที่อยู่ในนิวยอร์กและมีพนักงานขายทางไกลอยู่ในลอสแองเจลิส, ชิคาโก, ซิดนีย์, อัมสเตอร์ดัมและโตเกียว พนักงานขายเหล่านี้มักอยู่บนท้องถนน เมื่อพวกเขาไม่ได้อยู่บนถนนพวกเขาทุกคนมีสำนักงานที่บ้าน อย่างไรก็ตามเมื่อถึงเวลาที่พนักงานขายจะต้องทำการนำเสนอครั้งใหญ่หรือปิดการเจรจากับลูกค้ารายใหญ่ลอสแอนเจลิสพนักงานขายสามารถเช่าอาคารสำนักงานด้วยการสนับสนุนด้านการบริหารห้องประชุมและเทคโนโลยีวิดีโอล่าสุด สภาพแวดล้อมของสำนักงานที่น่าประทับใจเน้นความแข็งแกร่งและแบรนด์ของ บริษัท และช่วยในการปิดผนึกข้อตกลง

ดังนั้นหากคุณเป็น บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่มีอิฐและปูนที่น่าประทับใจคุณสามารถใช้ขั้นตอนอะไรเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับอิฐและปูนเมื่อคุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 1: ยืนยันมูลค่าทางธุรกิจของอิฐและปูน

ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์หลายแห่งยืนยันอย่างภาคภูมิใจว่าพวกเขาไม่มีและไม่ปรารถนาที่จะปรากฏตัวแบบก่ออิฐและปูน แต่สำหรับธุรกิจอื่น ๆ ที่หลากหลาย - การวางแผนทางการเงิน, การบัญชี, กฎหมาย, การประกันภัย, อสังหาริมทรัพย์, ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์, การสำรวจ, สถาปัตยกรรมและการก่อสร้างและการดูแลสุขภาพเพียงชื่อไม่กี่ - สำนักงานเสมือนอาจเป็นคู่แข่งที่แท้จริง ความได้เปรียบ.

L. Blake Harvey ประธาน บริษัท ประชาสัมพันธ์ในนิวยอร์กเห็นประโยชน์มากมายต่อการมีสำนักงานเสมือนจริง: "ฉันใช้โซลูชันสำนักงานเสมือนจริงและพวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับ บริษัท " ฮาร์วีย์พูดว่า "มันทำให้ฉันมีโอกาสได้ทำงานกับลูกค้าและคู่ค้าด้วยความมั่นใจโดยรู้ว่าหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในท้องถิ่นของฉันให้บริการอยู่เสมอและอีเมลของฉันได้รับการจัดการอย่างมืออาชีพการเข้าถึงพื้นที่สำนักงานรายชั่วโมงและห้องประชุมทำให้ฉันได้เปรียบพิเศษ แข่งขันกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมของฉันในราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของฉันพนักงานมืออาชีพของผู้ช่วยผู้บริหารและพนักงานประจำทำให้ฉันสามารถมอบหมายงานที่เหมาะสมซึ่งทำให้ฉันมีเวลามากขึ้นในการสร้างธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ "

ขั้นตอนที่ 2: คุณควรมองหาบริการใดบ้าง

ที่สุดสำนักงานเสมือนควรมีสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดซึ่งพนักงานขายในสนามของคุณสามารถพบปะกับลูกค้าได้ สิ่งอำนวยความสะดวกสำนักงานทางกายภาพเหล่านี้อาจรวมถึงสำนักงาน, ห้องประชุม, ห้องน้ำ, ห้องครัว - หากมีการนำกาแฟและ / หรือเครื่องดื่มเข้ามาหรือเตรียมไว้ - และบริเวณแผนกต้อนรับซึ่งเจ้าหน้าที่ธุรการของสถานที่ต้อนรับลูกค้าด้วย ชื่อ บริษัท. เลเยอร์ที่สองด้านบนของสถานที่ทางกายภาพรองรับเทคโนโลยี สิ่งนี้มีตั้งแต่บริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอและเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกอื่น ๆ สำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และการสาธิต

“ ในฐานะ บริษัท ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีภารกิจของ Chairseven คือการสนับสนุนลูกค้าของเราโดยการให้บริการที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกและการสนับสนุนลูกค้าที่เหนือชั้น” Jordan Hamad ซีอีโอกล่าว "ด้วยการใช้สำนักงานเสมือนจริงเราสามารถมั่นใจได้ว่าโทรศัพท์จะได้รับการตอบรับอย่างมืออาชีพเสมอและเรามีพื้นที่ที่เชื่อถือได้เป็นมืออาชีพและได้รับการตกแต่งอย่างดีซึ่งเราสามารถโฮสต์ลูกค้าของเราได้ แต่สิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดคือการแก้ปัญหาที่ยากที่สุดที่ลูกค้าต้องเผชิญ "

ขั้นตอนที่ 3: อย่าลืมซื้อของ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำนักงานเสมือนต้องได้รับการตกแต่งและแต่งตั้งอย่างดี - และสิ่งเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับคุณ คุณจะต้องนำตราสินค้าของคุณเอง (ป้าย บริษัท ฯลฯ ) มาไว้ในโรงงานเพื่อระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ของคุณ ลงทุนในป้ายที่มีคุณภาพสูง (เช่นอย่าเพิ่งวางป้ายชั่วคราว) และเครื่องตกแต่งสำนักงาน ขอความช่วยเหลือในการตกแต่งอย่างมืออาชีพหากคุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 4: การเจรจากับพนักงานขายของคุณ

หากคุณกำลังใช้โฮมออฟฟิศอย่างเคร่งครัดสำหรับพนักงานขายของคุณในวันนี้และคุณต้องการรวมสำนักงานเสมือนไว้พนักงานขายของคุณจะต้องรับรู้ถึงเวลาและวิธีการใช้งาน สถานการณ์หนึ่งที่เป็นไปได้: ให้ความรู้แก่พวกเขาเพื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเสมือนเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องการสร้างงานนำเสนอที่สำคัญให้กับลูกค้า ตามปกติธุรกิจแบบวันต่อวันพวกเขาจะยังคงทำงานเป็นหลักในเขตข้อมูลโดยใช้สำนักงานที่บ้านของพวกเขา ในกรณีอื่น ๆ อาจทำให้มีความเหมาะสมมากขึ้นในการรับพื้นที่สำนักงานเสมือนของพนักงานขายของคุณ

ในทุกกรณีเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแจ้งให้พนักงานขายของคุณทราบอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการใช้อสังหาริมทรัพย์เสมือนจริงในสถานการณ์ใด สิ่งสำคัญคือการทำให้พนักงานขายของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการ ให้พวกเขาเยี่ยมชมไซต์สำนักงานเสมือนที่มีศักยภาพก่อนที่คุณจะทำข้อตกลงใด ๆ รับข้อเสนอแนะของพวกเขาล่วงหน้าว่าพวกเขาพิจารณาสำนักงานเสมือนจริงที่จำเป็นในสถานที่ของพวกเขา ในที่สุดมันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแสดงตัวอย่างสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้เป็นการส่วนตัว “ เราใช้สำนักงานเสมือนทั่วโลกมาหลายปีและฉันมักจะทำให้เป็นจุดที่จะเยี่ยมชมสำนักงานเหล่านี้เป็นระยะ” Mourfarige กล่าว

บรรทัดล่าง: ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตอนนี้มีทางเลือกที่เหมาะสมและยืดหยุ่นสำหรับการแสดงตนทางกายภาพในตลาดสำคัญทั่วโลก

“ วิธีการที่เราเห็นสิ่งนี้” Emin Tatosian ผู้ร่วมก่อตั้ง FastFin เริ่มต้นของ Fintech กล่าวว่า“ มันเป็นสำนักงานบนคลาวด์ซึ่งเป็นทรัพยากรที่ยืดหยุ่นสำหรับเรา